INDUSTRIA IMPRESIÓN EMBALAJES FLEXIBLES
Multisac es una empresa dinámica e innovadora que opera en el área de envases flexibles. Murilo Fassoni Alves, Director General Adjunto revela que la robustez de la compañía se debe al crecimiento del mercado de envases y también al rendimiento y la exitosa asociación que mantiene con SISTRADE. Entre los factores que subrayan el crecimiento de Multisac, el CEO Murilo Fassoni Alves habla sobre una combinación de factores, pero destaca la determinación y la juventud del liderazgo junto con la experiencia y el conocimiento del fundador. Presente en varios mercados directamente, la empresa de Vouzela exporta gran parte de la producción centrada en el área de envases flexibles para el segmento de alimentos.
ENTREVISTA Multisac - Revista IG - Intergráficas [Versión PDF]
TENEMOS UNA ASOCIACIÓN MUY FUERTE CON SISTRADE/strong>
Multisac es una empresa dinámica e innovadora que opera en el área de envases flexibles. Murilo Fassoni Alves, Director General Adjunto revela que la robustez de la compañía se debe al crecimiento del mercado de envases y también al rendimiento y la exitosa asociación que mantiene con SISTRADE. Entre los factores que subrayan el crecimiento de Multisac, el CEO Murilo Fassoni Alves habla sobre una combinación de factores, pero destaca la determinación y la juventud del liderazgo junto con la experiencia y el conocimiento del fundador. Presente en varios mercados directamente, la empresa de Vouzela exporta gran parte de la producción centrada en el área de envases flexibles para el segmento de alimentos.
En su recorrido de más de dos décadas, Multisac ha apostado por un camino de innovación constante, eligiendo a sus proveedores de forma juiciosa. ¿Es SISTRADE uno de estos socios de referencia y confianza absoluta?
Multisac desarrolla su actividad en una de las áreas que más ha crecido, la de la producción de envases y es justo decir que gran parte de su robustez se debe a la exitosa colaboración que mantiene con SISTRADE.
Actualmente soy el subdirector general y he sido responsable de la gestión de la empresa y puedo hablar de la pasión que todos los que forman parte de Multisac tienen por esta actividad. En mi caso, entre mis aficiones favoritas se encuentran las visitas regulares a supermercados y grandes superficies, solo para poder seguir las tendencias en el área de packaging.
Me gusta conocer el mercado, las tendencias y tecnologías que nos permiten dar una respuesta rapida a nuestros clientes. Siempre que puedo, salgo a pasear por los pasillos de cualquier supermercado, en cualquier parte del mundo.
Mis ojos buscan todo lo que es nuevo, que va en contra de lo que el consumidor final necesita. El tema de la sostenibilidad y la facilidad de uso de los envases flexibles es el foco de lo que buscamos, si es posible, transmitir a todo el equipo el resultado de mi trabajo de campo, para que cada detalle sea analizado y pueda marcar la diferencia con los clientes y consumidores finales.
¿Cómo fue tu ruta hacia la entrada de Multisac?
Multisac es una empresa portuguesa que ha estado trabajando en la producción de envases flexibles durante 25 años y se enorgullece de tener una visión portuguesa y otra brasileña, traída hace unos años por mí. Cuando vine de Brasil para trabajar en Portugal, me enamoré de la zona y del estilo de vida lusitano. Tengo un conocimiento muy amplio sobre el área de envases flexibles, criado en un gran mercado como el brasileño y tengo formación en el área de ingeniería de alimentos, lo que agrega valor a la visión que la empresa sigue actualmente.
¿Cómo se posiciona Multisac en el mercado de envases nacional e internacional?
Multisac cuenta con instalaciones en Vouzela, es uno de los actores más destacados del mercado en la producción de envases flexibles para el área alimentaria. La compañía tiene entre sus principales mercados la alimentación, con valores que rondan el 95 por ciento, con el 5 por ciento restante para segmentos más pequeños. Multisac es un proveedor de los mayores representantes del mercado, al igual que las grandes áreas, y es precisamente por eso que considero que la atención a lo que el mercado pide y lo que el consumidor prefiere es esencial para delinear una estrategia exitosa. Por eso estoy muy contento entre las estanterías de los supermercados porque además del enorme orgullo que siento cuando veo los productos elaborados en nuestra empresa, también me fascina observar diversos paquetes, paquetes grandes o pequeños, analizando materiales, bolsas prefabricadas, cremalleras, impresión, etc. Algunas personas encuentran mi actitud extraña, pero mientras que otras prefieren caminar en un parque, jardín o museo, yo prefiero ver lo que se está consumiendo. Observo todo lo que son bobines para embalaje automático, bolsas prefabricadas para snacks, pasta, pasteles, arroz, frijoles o azúcar, prueba de sujetadores automáticos, muñón en el material...
El área de alimentación es sin duda su enfoque principal...
El área más fuerte para Multisac es la alimentación, pero también tenemos cierta representación en el mundo farmacéutico, donde la compañía ha ido creciendo. El área farmacéutica aún es pequeña, pero estamos invirtiendo mucho porque sabemos que sigue creciendo, con la aparición de nuevas soluciones de envasado que están sustituyendo a los envases de plástico.
De hecho, este es un gran desafío porque lo que el mercado está buscando y quiere es eliminar la mayor cantidad de plástico posible. El mundo está decidido a reducir el plástico, por lo que hemos estado buscando nuevas soluciones que pasen por películas compostables o películas 100% reciclables, apuntando a la economía circular. Este es un camino sin retorno y, por ello, llevamos desarrollando desde 2018, soluciones para productos que hoy son una realidad y una necesidad. La decisión correcta es producir lo que el mundo realmente está pidiendo. Todos hablamos de sostenibilidad, productos y soluciones más ecológicas y por eso ya tenemos varias opciones disponibles para ofrecer al mercado.
El tema del momento es la sostenibilidad y la oferta de productos ecológicos, especialmente en el área de alimentos. Este reto pasa por la sustitución de envases y Multisac está apostando por el dinero para envases de plástico, en la línea de productos como morteros y cementos, masas rápidas para el trabajo, que era algo que no hacíamos. El reto fue lanzado por un cliente reciente, del área de construcción, que vende productos como cementos y morteros y que se acercó a nosotros. Sin duda, esta es una novedad que decidimos agarrar. Nos damos cuenta de que estamos ante una nueva área de negocio que es grande y que puede ser interesante para la empresa, para el mercado y también para la industria del plástico.
¿La pandemia ha traído retos a la empresa o esta situación fue relativamente fácil de gestionar, y el área de alimentación fue una de las menos sufridas, habiendo incluso crecido y catapultado a las empresas que producen envases?
Fue especialmente difícil gestionar a las personas porque todos estamos pasando por un momento difícil, especialmente por la gestión de personal. En términos de producción y facturación, no hubo problemas, pero sentimos, por ejemplo, una falta de personal debido a la escasez profiláctica. La fábrica siempre tiene mucho que producir y el hecho de que se enfrentara en ciertos momentos con poco personal disponible para trabajar implicaba una gestión muy cuidadosa.
En Multisac, elegimos "ir siempre a lo seguro", sin arriesgar y siempre protegiendo la salud y el bienestar de todos. Multisac siempre ha crecido, 2021 fue un año muy bueno y sabemos que seguirá creciendo, por lo que la importancia de los empleados es muy importante y esto comienza en la salud de todos.
¿Qué llevó a Multisac a optar por el software SISTRADE?
Lo que llevó a Muitsac a optar por el software SISTRADE, pasó principalmente por el tema de la base de datos y la verticalización que tiene el proceso completo, desde el presupuesto, hasta la parte del envío, área financiera y contabilidad. Utilizamos el ERP completo y recientemente también hicimos el proceso de automatización y nuestras máquinas hoy ya están conectadas a Sistrade®, con la captura de datos de fabricación, la automatización "en tiempo real" y básicamente la flexibilidad y disponibilidad de todas las áreas juntas fue crucial para nuestra elección.
De hecho, la posibilidad de que el ERP de SISTRADE tuviera esta voluntad de gestionar todas las áreas juntas fue lo que más nos llamó la atención y motivó la adquisición.
¿Considera que el hecho de que el software SISTRADE permita conectar la gestión a la producción a través de una conexión directa es esencial?
Sí, efectivamente. Hoy en día, en mi opinión, es muy difícil dirigir una empresa sin este tipo de recursos. Trabajo con el sistema SISTRADE todos los días y este cruce de datos que involucra a personas, indicadores sobre clientes y empresa, es mucho más fácil y pasa por tener una respuesta inmediata y relevante.
Creo que el sistema aporta mejoras continuas y se trata de un trabajo de esfuerzo por parte de SISTRADE que pone en práctica elementos que tienen como objetivo facilitar la vida a quienes dirigen las empresas. Hoy en día, como cliente, lo que quiero es no perder el tiempo, es comprar rápido, tener acceso a un sistema que funcione tanto a nivel de la gestión de las personas que están en la empresa, que producen y dan lo mejor de sí, como en el plan de gestión de la empresa que apunta a la interacción y relación "hombre-máquina" y que permite la rapidez, facilidad y dinamismo en el proceso de trabajo.
¿Es el lema del evento SISTRADE sobre formación digital, transformación digital y el futuro de las empresas un tema de especial interés para Multisac?
Tengo mucho interés en el área tecnológica, soy ingeniero en el área de tecnología de alimentos y, estoy expectante por todo lo que se relaciona con la inteligencia artificial. A menudo pregunto a SISTRADE cuándo tendremos un asistente virtual para que no tengamos que esperar a que un técnico que viene del otro lado del mundo nos ayude, por ejemplo, en términos de capacitación. Por supuesto, siempre está la cuestión del futuro de las personas que trabajan con nosotros, que es el camino a seguir. La idea no es quitarle a nadie, al contrario, lo que buscamos es tener más tiempo, aprovechar más el trabajo y asegurar un mejor equilibrio para todos. Vine de Brasil con el objetivo de tener un mayor equilibrio en las 24 horas de cada día, entre trabajo, familia y amigos.
¿Puede SISTRADE ajustarse para ofrecer todo lo que necesita?
Sí, hablamos muchas veces a la semana y por eso estuve en el evento y tenemos una conexión muy fuerte. Estuve en el evento SISTRADE para felicitar y seguir la presentación y ver qué hay de nuevo y qué podemos hacer de manera diferente y crecer. Tenemos una asociación muy fuerte con SISTRADE y lo que el sistema nos proporciona, es una conexión total de máquinas y fabricación de recolección y el siguiente paso, pasará por inteligencia artificial, realidad aumentada, etc. Todos estos complementos son esenciales y esta recopilación de datos que se refiere a residuos, tiempos de producción de máquinas, facturación por regiones, por países, mercados específicos, proveedores, etc. es parte de "Business intelligence". SISTRADE permite a Multisac utilizar estos datos y esto es muy importante para nosotros. No veo cómo podríamos estar en el mercado hoy en día de manera competitiva, sin tener esta fantástica ayuda del software SISTRADE. Es por eso que recomiendo este software a las empresas que quieren ser competitivas y quieren crecer.
¿En términos de perspectivas sobre cómo Multisac ve su presencia en el mercado? ¿Están previstas nuevas áreas de negocio?
Multisac tiene sus instalaciones en Vouzela, pero trabajamos directamente para mercados como España, Francia, Marruecos, e indirectamente a Brasil, India, China, etc.
El enfoque actual de la compañía es tener todas las soluciones posibles en términos de envases, ya sean compostables, cien por ciento reciclables, incorporados con reciclados, etc. Soy adjunto al Ceo de Multisac, Dr. João Ricardo quien regularmente afirma que no podemos quedarnos quietos y por lo tanto estamos haciendo nuevos productos como bolsas con válvulas para llenar alcohol en gel, MASK FFP2 y otros, pero esto no significa que no podamos migrar a otras áreas. Después de todo, el enfoque siempre estará en el área de envases flexibles.
¿En qué se inspira Multisac para crear nuevos productos?
Existe una tendencia mundial que en el caso de los envases flexibles es para bolsas prefabricadas. Esto en 2012 ya existía mucho en el gigante mercado brasileño. En Portugal esto ha sido cierto desde hace cuatro o cinco años. La tendencia actual es el packaging que llama la atención del consumidor, que tiene fácil apertura, con cierre para abrir, cerrar y almacenar. Además de proteger el producto, el embalaje tiene un papel de marketing muy importante. La tendencia son los envases prefabricados y los envases impresos en color. Rara vez producimos envases transparentes y los que usan, ponen una etiqueta y quien compra, el 97% compra bolsas y películas impresas. La idea es la reutilización, la protección del sabor, el aroma, la crujiente y evita meter en macetas y tarros.
El mercado del embalaje sigue creciendo. ¿Está Multisac en el área correcta?
La política de la empresa radica en un trabajo de confianza y transparencia. Esta es nuestra forma de estar en el mercado. Queremos trabajar con socios serios, honestos y transparentes y SISTRADE es uno de esos socios, con los que mantenemos una estrecha y excelente relación. En cuanto a la comunicación queremos comunicarnos más y mejor, estamos apostando por un proceso de este nivel, que está evolucionando, con un equipo joven que ha ido trabajando la marca.
El grupo engloba cuatro empresas vinculadas al packaging, pero solo Multisac factura del orden de los 10 millones de euros anuales. Nuestro objetivo es crecer y para ello apuntamos a un incremento del 20% anual. En estos momentos tenemos el tema que se relaciona con el reto que plantea el concepto "anti plástico" y, esta es también una oportunidad que nos obliga a buscar ser aún más innovadores y disruptivos, presentando soluciones cada vez más adaptadas al mercado real y a las demandas de los consumidores.
Website: www.multisac.pt
