INDUSTRIE D'EMBALLAGE EN CARTON COMPACT & ONDULÉ
Gráfica Ideal est une entreprise portugaise sur le secteur d’emballages du carton compact et en carton ondulé depuis 1945. Afin d'adopter les dernières technologies pour rendre possible la transformation numérique et maintenir les plus hauts standards de qualité, Gráfica Ideal a décidé de mettre en œuvre la solution Sistrade MIS|ERP pour gérer l’entreprise. Sistrade MIS|ERP est une solution capable de répondre aux exigences du secteur de l'emballage carton compact et ondulé ; Sistrade est basé sur les dernières technologies de l'information, utilisées pour gérer tous les processus commerciaux et de production.
INTERVIEW GRÁFICA IDEAL - Magazine IG #213 - VERSION PDF
“Nous avons des informations de qualité avec le logiciel ERP de Sistrade!”
GRÁFICA IDEAL DE ÁGUEDA est une entreprise de référence sur le marché national qui, ces dernières années, a développé son activité dans le domaine de l'emballage. La mise en place récente du ERP de Sistrade a permis une supervision totale et intégrée du processus, ce qui, pour Pedro Duarte, l'administrateur est «très gratifiant pour ce que nous pouvons offrir à nos clients». L’entreprise a été fondée en 1945 et a beaucoup changé depuis les 75 ans d'activité, devenant une référence dans le domaine de la production d'emballages. Pedro Duarte, directeur général, estime que Gráfica Ideal de Águeda est aujourd'hui prête à offrir à ses clients un service de haute qualité, résultat d'un processus de production qui répond à tous les critères d'une industrie 4.0. Avec la mise en place du ERP Sistrade, Gráfica Ideal a amélioré et automatisé ses processus, lui permettant de célébrer 75 ans d'existence avec une grande confiance pour l'avenir.
IG - GRÁFICA IDEAL DE ÁGUEDA COMPLET 75 ANS D'ACTIVITÉ. QUELS SONT LES PRINCIPAUX PRODUITS FABRIQUÉ PAR LA SOCIÉTÉ ET POUR QUELS PRINCIPAUX MARCHÉS?
PD - Gráfica Ideal produit des emballages en carton ondulé (micro-cannelure) et du carton rigide, imprimés en offset. Ces produits peuvent être divisés en deux grands groupes, le secteur alimentaire et non alimentaire. Dans le secteur alimentaire, nous travaillons pour les industries du sucre et des édulcorants, des biscuits, des chocolats, du porridge, des céréales, des plats cuisinés, des desserts, des huiles, des huiles d'olive et des vinaigres, des conserves, des condiments et des épices, du café, de l'orge et des infusions, de l'eau, des boissons gazeuses et des jus de fruits, bière, champagnes et vins effervescents, vins, etc. Dans le secteur non alimentaire, nous répondons aux domaines pharmaceutique, textile et chaussure, maison et loisirs, électroménager, hygiène et nettoyage.
IG - GRÁFICA IDEAL DE ÁGUEDA A MIS EN PLACE UN LE LOGICIEL ERP SISTRADE, SYSTÈME DE GESTION INTÉGRÉ. QUELS ARGUMENTS ONT PRIS CETTE MISE EN PLACE?
PD - Nous avons suivi l'évolution de Sistrade au cours des dernières années et nous pensons qu'actuellement tous les ERP certifiés remplissent leur fonction en termes de comptabilité et de gestion commerciale, et la difficulté est toujours liée à la connexion des données avec la production. Avec Sistrade nous avons réussi à obtenir un ensemble d'améliorations très significatives liées à la qualité de l'information, en termes de coût de travaux de différents types, avec diverses matières premières et types de finitions en peu de temps.
“Avec l'ERP de Sistrade, le calcul du coût industriel nous permet d'analyser les coûts avant, pendant et après la production”
IG - QUELS AVANTAGES AVEZ-VOUS AU NIVEAU DE LA RÉDUCTION DES COÛTS ET DE LA RATIONALISATION DES PROCESSUS MÉTIER?
PD - Comme je l'ai dit, nous avons accès à plusieurs améliorations et cela tout intègre, par exemple, l'accès à la bibliothèque qui comprend les normes ECMA et FEFCO, à l'interface CAD / DXF qui permet l'utilisation de logiciels externes pour définir l'imposition du produit que dans notre cas passe par Esko, imposition rapide et facile, optimisation de la mise en page de la bibliothèque de conception, y compris l'impression groupée, calcul de la consommation d'encres et vernis, gestion de la découpe, du décapage, du gaufrage. Nous avons également la traçabilité du matériau de sa réception à la fin du produit, la définition et le calcul des emballages, la palettisation, la pré-impression et l'approbation du workflow du client, la planification des travaux par différentes sections et usines, le suivi de la production en en temps réel grâce à la collecte de données de l'atelier ou à l'utilisation de données d'automatisation.
“Avec l'ERP de Sistrade, nous disposons désormais d'un logiciel de gestion, capable de gérer et d'intégrer 100% de l'activité de GI”
IG - UNE ANALYSE DES COÛTS PRÉCIEUSE EST-ELLE FONDAMENTALE DANS UNE ENTREPRISE TELLE QUE GRÁFICA IDEAL?
PD - Bien sûr que oui ! C'est fondamental dans toutes les entreprises mais dans les entreprises graphiques c'est décisif et c'est pourquoi, avec cet ERP de Sistrade le calcul du coût industriel nous permet d'analyser les coûts avant, pendant et après production, nous apprenons à connaître l'efficacité et capacité des équipements, nous avons la gestion des produits finis par lot ou palette et étiquetage (y compris identification GS1, étiquette carton, étiquette palette, ...), et nous procédons à la facturation et à l'expédition rapide des produits finis.
“Actuellement, chez Gráfica Ideal, avec Sistrade, nous suivons la quatrième révolution industrielle, également connue sous le nom d'Industrie 4.0”
IG - LE PROCESSUS DE MISE EN ŒUVRE D'UN ERP EN TANT QUE SISTRADE DANS UNE ENTREPRISE AVEC LA DIMENSION ET LA COMPLEXITÉ DU PROCESSUS DE PRODUCTION EN TANT QUE GRÁFICA IDEAL DE ÁGUEDA EST CERTAINEMENT UN PROCESSUS LONG. COMMENT CE PROCESSUS A-T-IL FONCTIONNÉ?
PD - Chez Gráfica Ideal, il y avait un logiciel de gestion qui intégrait les opérations commerciales en matière de comptabilité et de gestion, mais où l'intégration avec les domaines des processus techniques / productifs et de devis était effectuée par un logiciel «fragile» qui fonctionnait de manière isolée dans lequel le dénominateur commun de «l'intégration» était presque toujours la feuille Excel. Avec l'ERP de Sistrade, nous disposons désormais d'un logiciel de gestion, capable de gérer et d'intégrer 100% de l'activité de GI, depuis le domaine financier, chaîne d'approvisionnement, opérations, RH, contrôle de production, planification, bureau technique, qualité, laboratoire, maintenance et ressources humaines. L'expérience révélée par Sistrade dans l'industrie de l'imprimerie a été décisive dans notre décision. Actuellement, chez Gráfica Ideal, avec Sistrade, nous suivons la quatrième révolution industrielle, également connue sous le nom d'Industrie 4.0, qui se caractérise par la fusion technologique entre les systèmes physiques, numériques et humains. Avec Sistrade, Gráfica Ideal a pu préparer la voie à l'automatisation, qui consiste à créer de nouveaux modèles commerciaux. Dans un marché de plus en plus exigeant, de nombreuses entreprises cherchent déjà à intégrer les besoins et préférences spécifiques de chaque client dans le produit. La personnalisation précédente du produit par les clients à tendance à être une variable à ajouter dans le processus de fabrication. Seules les industries «intelligentes» pourront prendre en charge la personnalisation de chaque client, en s'adaptant à ses besoins.
IG - COMBIEN DE TEMPS S'EST-IL PASSÉ DE LA DÉCISION À LA MISE EN PLACE TOTALE DE L'ERP?
PD - La mise en place d'un nouvel ERP, transversal à l'ensemble de l'organisation est un long processus qui pose un énorme défi, générant des tensions et une énorme pression sur l'ensemble de l'organisation. En 2018, nous avons décidé que le moment était venu pour chacun, individuellement et collectivement, de «réfléchir» à la qualité de nos informations et à ce que serait leur avenir. Cette réflexion commune nous a conduit à investir dans Sistrade en tant que partenaire pour la mise en œuvre du nouvel ERP. De nos jours, connaître en détail le coût des «choses», avant, pendant et après le processus de production automatiquement, est devenu possible.
IG - DANS CETTE DÉCISION À PROPOS DE L'ERP, QUELS ÉTAIENT LES PRINCIPAUX DÉFIS QUE VOUS AVEZ TROUVÉS?
PD - Au début du projet, nous avons identifié, en collaboration avec Sistrade, les 5 principaux dangers liés à la mise en place d'un nouvel ERP qui n'a finalement pas nécessité d'efforts, de dévouement ou de ressources. Puis l'acte de dévalorisation qui passe par la tendance naturelle à résister au changement de la part de nos employés, et les difficultés qui peuvent survenir du fait du maintien des vieilles habitudes. Il y a toujours une réticence à abandonner les feuilles de calcul, ce qui est un exemple paradigmatique de ce problème. Un autre défi important était l'ancien système et le moment opportun et prévu pour sa désactivation. Tout cela est une façon de «forcer» l'employé à sortir de sa zone de confort et d'apprendre quelque chose de nouveau.
“Tous les services doivent être conscients de l'importance de ne transmettre que des informations correctes>
IG - CETTE RÉSISTANCE AU CHANGEMENT DE PASSE GLOBALEMENT PAR QUELQUES ASPECTS PRINCIPAUX QUI SONT?
PD - Les employés peuvent ne pas être intéressés à connaître le logiciel en profondeur ou à le maîtriser parfaitement, ne pas vouloir comprendre l'importance des données correctes, en particulier lors de la migration vers un nouvel ERP. Tous les départements doivent être conscients de l'importance de ne transmettre que des informations correctes et de saisir l'occasion de nettoyer les erreurs du passé ; Un aspect pertinent est que dans plusieurs situations, les clients sont supposés comprendre les problèmes qui peuvent survenir après la mise en place. Presque aucune entreprise ne peut se permettre ce luxe. Avec cette «clarté», tout le monde chez Gráfica Ideal a appris à connaître les difficultés que nous allions rencontrer et cela a été décisif. Ce processus a été long et difficile, mais la direction était toujours présente, participant et interagissant, côte à côte, avec tous les départements, prenant des décisions conjointes avec chacun «individuellement» et collectivement. Aujourd'hui, il est très gratifiant de pouvoir regarder la qualité des informations que nous avons à offrir à nos clients.
Website: www.graficaideal.pt
