INDUSTRIE D’ IMPRIMERIE EMBALLAGE FLEXIBLE
Multisac est une entreprise dynamique et innovante qui opère dans le domaine de l'emballage souple. Murilo Fassoni Alves, Directeur Général Adjoint révèle que la force de l'entreprise est due à la croissance du marché de l'emballage mais aussi à la performance et au partenariat fructueux qu'elle entretient avec SISTRADE. Parmi les facteurs qui sous-tendent la croissance de Multisac, le PDG Murilo Fassoni Alves parle d'une combinaison de facteurs mais souligne la détermination et la jeunesse de la direction ainsi que l'expérience et le savoir-faire du fondateur. Présente directement sur plusieurs marchés, l'entreprise de Vouzela exporte une grande partie de la production axée sur le domaine de l'emballage souple pour le segment alimentaire.
INTERVIEW Multisac - Magazine IG - Intergráficas [PDF Version]
NOUS AVONS UN PARTENARIAT TRÈS FORT AVEC SISTRADE
Multisac est une entreprise dynamique et innovante qui opère dans le domaine de l'emballage souple. Murilo Fassoni Alves, Directeur Général Adjoint révèle que la force de l'entreprise est due à la croissance du marché de l'emballage mais aussi à la performance et au partenariat fructueux qu'elle entretient avec SISTRADE. Parmi les facteurs qui sous-tendent la croissance de Multisac, le PDG Murilo Fassoni Alves parle d'une combinaison de facteurs mais souligne la détermination et la jeunesse de la direction ainsi que l'expérience et le savoir-faire du fondateur. Présente directement sur plusieurs marchés, l'entreprise de Vouzela exporte une grande partie de la production axée sur le domaine de l'emballage souple pour le segment alimentaire.
Au cours de plus de deux décennies, Multisac s'est concentré sur une voie d'innovation constante, en choisissant judicieusement ses fournisseurs. SISTRADE fait-il partie de ces partenaires de référence et de confiance absolue ?
Multisac développe son activité dans l'un des domaines qui s'est le plus développé, celui de la production d'emballages et il est juste de dire qu'une bonne partie de sa force est due au partenariat fructueux qu'il entretient avec SISTRADE.
Je suis actuellement le directeur général adjoint et j'ai été responsable de la gestion de l'entreprise et je peux parler de la passion que tous ceux qui intègrent Multisac ont pour cette activité. Dans mon cas, parmi mes passe-temps favoris figurent les visites régulières dans les supermarchés et les grandes surfaces, histoire de pouvoir suivre les tendances dans le domaine de l'emballage.
J'aime connaître le marché, les tendances et les technologies qui nous permettent d'apporter une réponse rapide à nos clients. Dès que je le peux, je me promène dans les allées de n'importe quel supermarché, partout dans le monde.
Mes yeux recherchent tout ce qui est nouveau, qui répond aux besoins du consommateur final. La question de la durabilité et de la facilité d'utilisation des emballages souples est au centre de ce que nous recherchons, en essayant, si possible, de transmettre le résultat de mon travail de terrain à toute l'équipe, afin que chaque détail soit analysé et puisse faire la différence. aux clients et consommateurs finaux.
Comment s'est passé votre parcours pour rejoindre Multisac ?
Multisac est une entreprise portugaise qui travaille dans le domaine de la production d'emballages souples depuis 25 ans et est fière d'avoir une vision portugaise et une vision brésilienne, apportées par moi il y a quelques années. Quand je suis venu du Brésil pour travailler au Portugal, je suis tombé amoureux de la région et du mode de vie lusitanien. J'ai une connaissance très complète du domaine de l'emballage flexible, acquise sur un grand marché comme le Brésil et j'ai une formation en ingénierie alimentaire, ce qui ajoute de la valeur à la vision que l'entreprise suit actuellement.
Comment se positionne Multisac sur le marché national et international de l'emballage ?
Multisac possède des installations à Vouzela et est l'un des principaux acteurs du marché dans la production d'emballages flexibles pour l'industrie alimentaire. L'entreprise a de la nourriture parmi ses principaux marchés, avec des valeurs d'environ 95%, les 5% restants allant à des segments plus petits. Multisac est un fournisseur des plus grands acteurs du marché, tout comme les grands supermarchés, et c'est précisément pourquoi je pense que l'attention à ce que le marché demande et à ce que le consommateur préfère est essentielle pour définir une stratégie réussie. C'est pourquoi je suis très heureux parmi les rayons des supermarchés car en plus de l'énorme fierté que je ressens lorsque je vois des produits fabriqués dans notre entreprise, je suis également fasciné lorsque j'observe différents emballages, grands ou petits, en analysant des matériaux, des sacs préfabriqués, attaches, impression, etc. Certaines personnes trouvent cette attitude étrange, mais tandis que d'autres préfèrent se promener dans un parc, un jardin ou un musée, je préfère voir ce qui est consommé. Je regarde tout, des bobines pour l'emballage automatique, des sacs préfabriqués pour les collations, les pâtes, les gâteaux, le riz, les haricots ou le sucre, je teste les fermetures automatiques, je touche la matière...
L'espace restauration est sans aucun doute votre priorité...
Le domaine le plus fort de Multisac est l'alimentation, mais nous avons également une certaine représentation dans le monde pharmaceutique, où l'entreprise s'est développée. Le domaine pharmaceutique est encore petit mais nous investissons beaucoup car nous savons qu'il continue de croître, avec l'émergence de nouvelles solutions d'emballage qui remplacent les emballages plastiques. En fait, c'est un gros défi car ce que le marché recherche et veut, c'est éliminer le plus de plastique possible. Le monde est déterminé à réduire le plastique, c'est pourquoi nous avons cherché de nouvelles solutions qui passent par des films compostables ou des films 100% recyclables, visant l'économie circulaire. C'est un chemin sans retour et, par conséquent, depuis 2018, nous développons des solutions pour des produits qui sont désormais une réalité et une nécessité. La bonne décision est de produire ce que le monde demande réellement. Nous parlons tous de durabilité, de produits et de solutions plus écologiques et c'est pourquoi nous avons déjà plusieurs options disponibles à offrir au marché.
Le thème du moment est la durabilité et l'offre de produits respectueux de l'environnement, notamment dans le secteur alimentaire. Ce défi consiste à remplacer les emballages et Multisac investit dans le raphia pour les emballages plastiques, dans la gamme de produits tels que les mortiers et les ciments, les mastics rapides pour le travail, ce que nous ne faisions pas auparavant. Le défi a été lancé par un client récent dans le secteur de la construction, qui vend des produits tels que le ciment et le mortier, et qui nous a approchés. Incontestablement, c'est une nouveauté que nous avons décidé de saisir. Nous nous rendons compte que nous sommes face à un nouveau secteur d'activité qui est vaste et qui peut être intéressant pour l'entreprise, pour le marché et aussi pour l'industrie de la plasturgie.
La pandémie a-t-elle apporté des défis à l'entreprise ou cette situation a-t-elle été relativement facile à gérer, le secteur alimentaire étant l'un de ceux qui ont le moins souffert, ayant même grandi et catapulté les entreprises qui produisent des emballages ?
C'était d'autant plus difficile de gérer les gens que nous traversons tous une période difficile, notamment au niveau de la gestion du personnel. Au niveau de la production et de la facturation, il n'y a pas eu de problèmes, mais nous avons ressenti, par exemple, le manque de personnel dû aux cas de covid. L'usine a toujours beaucoup à produire et le fait qu'elle ait été confrontée à certains moments à peu de personnes disponibles pour travailler impliquait une gestion très prudente.
Chez Multisac, nous avons choisi de « toujours jouer la sécurité », de ne pas prendre de risques et de toujours protéger la santé et le bien-être de chacun. Multisac a toujours grandi, 2021 a été une très bonne année et nous savons qu'elle continuera de croître, donc l'importance des employés est très importante et cela commence par la santé de chacun.
Qu'est-ce qui a poussé Multisac à choisir le logiciel SISTRADE ?
Ce qui a conduit Muitsac à opter pour le logiciel SISTRADE était principalement la question de la base de données et de l'intégration verticale qui comprend le processus complet, de la budgétisation à la zone d'expédition, financière et comptable. Nous utilisons l'ERP complet et récemment nous avons également réalisé le processus d'automatisation et nos machines sont maintenant connectées à Sistrade®, avec la collecte des données d'usine, l'automatisation "on time" et, fondamentalement, la flexibilité et la disponibilité de tous les domaines ensemble étaient cruciales à notre choix.
En fait, la possibilité pour l'ERP de SISTRADE d'avoir cette disponibilité pour gérer tous les domaines ensemble a été ce qui a retenu notre attention et a motivé l'acquisition.
Pensez-vous que le fait que le logiciel SISTRADE vous permette de connecter la gestion à la production par une connexion directe est fondamental ?
Oui sans aucun doute. De nos jours, à mon avis, il est très difficile de gérer une entreprise sans ce genre de ressources. Je travaille au quotidien avec le système SISTRADE et ce croisement de données, qui implique des personnes, des indicateurs sur les clients et l'entreprise, est beaucoup plus facile et implique d'avoir une réponse immédiate et pertinente.
Je considère que le système apporte des améliorations continues et c'est un travail d'effort de la part de SISTRADE qui met en pratique des éléments qui visent à faciliter la vie de ceux qui gèrent les entreprises. Aujourd'hui, en tant que client, ce que je veux, c'est ne pas perdre de temps, c'est acheter vite, avoir accès à un système qui fonctionne à la fois au niveau de la gestion des personnes qui sont dans l'entreprise, qui produisent et donnent le meilleur d'eux-mêmes, ainsi comme dans la gestion de l'entreprise qui vise l'interaction et la relation « homme-machine » et qui permet rapidité, facilité et dynamisme dans le processus de travail.
La devise de l'événement SISTRADE sur la formation numérique, la transformation numérique et l'avenir des entreprises est-elle un sujet qui intéresse particulièrement Multisac ?
Je suis très intéressé par le domaine de la technologie, je suis ingénieur dans le domaine de la technologie alimentaire et j'attends avec impatience tout ce qui concerne l'intelligence artificielle. J'ai l'habitude de demander à SISTRADE quand nous aurons un assistant virtuel pour ne pas avoir à attendre qu'un technicien vienne de l'autre bout du monde nous aider, par exemple en termes de formation. Multisac est donc très intéressé à connaître tous ces types de solutions SISTRADE, car en termes de machines, ce que nous avons déjà installé, ce sont plutôt des machines pour l'industrie 4.0, avec des articles Google, des lunettes pour la maintenance préventive, la maintenance autonome et le contrôle à distance. Les prochaines machines déjà prévues ont déjà le Dash Bord, à l'intérieur de la machine, avec tous les accessoires et c'est un de nos intérêts, ce qui nous conduit à la croissance et à l'automatisation de l'usine. Bien sûr, il y a toujours la question de l'avenir des personnes qui travaillent avec nous, qui est la voie à suivre. L'idée n'est pas de supprimer qui que ce soit, au contraire, ce que nous recherchons, c'est d'avoir plus de temps, d'obtenir plus de travail et d'assurer un plus grand équilibre pour chacun. Je suis venu du Brésil avec l'objectif d'avoir un meilleur équilibre lors des 24 heures de chaque journée, entre le travail, la famille et les amis.
SISTRADE peut-il s'adapter pour offrir tout ce dont vous avez besoin ?
Oui, nous parlons plusieurs fois par semaine et c'est pourquoi j'étais à l'événement et nous avons un lien très fort. J'étais à l'événement SISTRADE pour féliciter et suivre la présentation et voir ce qui est nouveau et ce que nous pouvons faire différemment et grandir. Nous avons un partenariat très fort avec SISTRADE et ce que le système nous donne, c'est une connexion totale des machines et de la collecte d'usine et la prochaine étape sera l'intelligence artificielle, la réalité augmentée, etc. Ces compléments sont tous essentiels et cette collecte de données concernant les déchets, les temps de production des machines, la facturation par régions, pays, marchés spécifiques, fournisseurs, etc., fait partie de la "Business intelligence". SISTRADE permet à Multisac d'utiliser ces données et cela est très important pour nous. Je ne vois pas comment nous pourrions être compétitifs sur le marché aujourd'hui sans cette aide fantastique du logiciel SISTRADE. C'est pourquoi je recommande ce logiciel aux entreprises qui veulent être compétitives et qui veulent se développer.
En termes de perspectives, comment Multisac voit-elle votre présence sur le marché ? De nouveaux secteurs d'activité sont-ils prévus ?
Multisac a ses installations à Vouzela, mais nous travaillons directement pour des marchés comme l'Espagne, la France, le Maroc, et indirectement pour le Brésil, l'Inde, la Chine, etc.
L'objectif actuel de l'entreprise est d'avoir toutes les solutions possibles en termes d'emballage, qu'il soit compostable, 100% recyclable, incorporé avec des matériaux recyclés, etc. Je suis l'assistant du PDG de Multisac, M. João Ricardo qui déclare régulièrement que nous ne pouvons pas rester immobiles et, par conséquent, nous fabriquons de nouveaux produits tels que des sacs avec des valves pour le remplissage de gel d'alcool, masques FFP2 et autres, mais cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas migrer vers d'autres domaines. Malgré tout, l'accent sera toujours mis sur les emballages souples.
De quoi s'inspire Multisac pour créer de nouveaux produits ?
Il existe une tendance mondiale qui, dans le cas des emballages souples, est aux sacs préfabriqués. Cela en 2012 existait déjà beaucoup sur le géant marché brésilien. Au Portugal, c'est vrai depuis quatre ou cinq ans maintenant. La tendance actuelle est aux emballages qui attirent beaucoup l'attention des consommateurs, qui ont une ouverture facile, avec une fermeture éclair pour ouvrir, fermer et ranger. En plus de protéger le produit, l'emballage joue un rôle marketing très important. La tendance est aux emballages préfabriqués et aux emballages imprimés en couleur. Nous produisons rarement des emballages transparents et celui qui les utilise, y appose une étiquette et celui qui les achète, 97% achètent des sacs et des films imprimés. L'idée est de réutiliser, de préserver la saveur, l'arôme, le croquant et d'éviter de le mettre dans des pots et des bocaux.
Le marché de l'emballage continue de croître. Est-ce que Multisac est dans la bonne zone ?
La politique de l'entreprise repose sur un travail de confiance et de transparence. C'est notre façon d'être sur le marché. Nous voulons travailler avec des partenaires sérieux, honnêtes et transparents et SISTRADE fait partie de ces partenaires, avec qui nous entretenons une relation étroite d'excellence. En termes de communication, nous voulons communiquer plus et mieux, nous investissons dans une démarche de ce niveau, qui évolue, avec une équipe jeune qui a travaillé sur la marque.
Le groupe comprend quatre sociétés liées à l'emballage, mais Multisac gagne à lui seul environ 10 millions d'euros par an. Notre objectif est de grandir et pour cela nous visons une augmentation de 20% par an. En ce moment, nous avons la question qui concerne le défi posé par le concept "anti plastique", et c'est aussi une opportunité qui nous oblige à chercher à être encore plus innovants et disruptifs, en présentant des solutions de plus en plus adaptées au marché réel et aux exigences de nos clients, consommateurs.
Website: www.multisac.pt
