STAMPA DI IMBALLAGGI FLESSIBILI
Multisac è un'azienda dinamica e innovativa che opera nel settore dell'imballaggio flessibile. Murilo Fassoni Alves, Vice CEO, spiega che la solidità dell'azienda è dovuta alla crescita del mercato dell'imballaggio e al successo della collaborazione con SISTRADE. Parlando dei fattori alla base della crescita di Multisac, il Vice CEO Murilo Fassoni Alves menziona una combinazione di elementi, mettendo in evidenza la determinazione e la giovane età della leadership, oltre all'esperienza e al know-how del fondatore. Presente direttamente in diversi mercati, l'azienda di Vouzela esporta gran parte della sua produzione, focalizzata sugli imballaggi flessibili per il settore alimentare.
INTERVISTA Multisac - Rivista IG - Intergráficas [Versione PDF] [Versione PDF].
Abbiamo una partnership molto solida con SISTRADE
Multisac è un'azienda dinamica e innovativa che opera nel settore dell’imballaggio flessibile. Murilo Fassoni Alves, Vice CEO, spiega che la solidità dell'azienda è dovuta alla crescita del mercato dell'imballaggio e alla collaborazione di successo con SISTRADE. Parlando dei fattori alla base della crescita di Multisac, il Vice CEO Murilo Fassoni Alves sottolinea una combinazione di elementi, evidenziando la determinazione e la giovane età della leadership, insieme all’esperienza e al know-how del fondatore. Presente direttamente in diversi mercati, l'azienda di Vouzela esporta gran parte della sua produzione, concentrata sugli imballaggi flessibili per il settore alimentare.
Durante oltre due decenni di attività, Multisac ha investito costantemente nell'innovazione, selezionando con cura i propri fornitori. SISTRADE è uno di questi partner di cui gode di una fiducia assoluta?
Multisac opera in uno dei settori in più rapida crescita - la produzione di imballaggi - ed è giusto dire che una parte importante della sua solidità è dovuta alla partnership di successo con SISTRADE. Attualmente ricopro il ruolo di Vice CEO responsabile della gestione aziendale e posso parlare della passione che tutti noi di Multisac abbiamo per questo settore. Personalmente, tra i miei hobby preferiti c’è quello di visitare regolarmente supermercati e grandi magazzini per seguire le tendenze nel campo dell’imballaggio. Mi piace osservare le tendenze di mercato e le tecnologie che ci permettono di rispondere prontamente ai nostri clienti. Ogni volta che posso, mi piace girare tra gli scaffali di un qualsiasi supermercato, ovunque nel mondo.
Cerco tutto ciò che è nuovo e risponde alle esigenze del consumatore finale. La questione della sostenibilità e della praticità degli imballaggi flessibili è il fulcro della nostra ricerca, cercando, se possibile, di condividere i risultati del mio lavoro sul campo con tutto il team, in modo che ogni dettaglio venga analizzato e possa fare la differenza per i clienti e i consumatori finali.
Qual è stata la tua esperienza prima di unirti a Multisac?
Multisac è un'azienda portoghese che da 25 anni opera nella produzione di imballaggi flessibili ed è orgogliosa di avere una visione portoghese e una brasiliana, che ho portato qualche anno fa. Quando mi sono trasferito dal Brasile per lavorare in Portogallo, mi sono innamorato di questo settore e dello stile di vita portoghese. Ho una conoscenza approfondita degli imballaggi flessibili, acquisita in un grande mercato come il Brasile, e una formazione in ingegneria alimentare, che aggiunge valore alla visione che l'azienda sta attualmente seguendo.
Come si posiziona Multisac nel mercato degli imballaggi nazionale e internazionale?
Con il suo stabilimento a Vouzela, Multisac è uno dei principali attori nel mercato della produzione di imballaggi flessibili per il settore alimentare. I principali mercati dell'azienda sono rappresentati per il 95% dal settore alimentare, mentre il restante 5% riguarda segmenti minori. Multisac fornisce i maggiori player del mercato, come le catene di supermercati, ed è proprio per questo motivo che credo sia fondamentale prestare attenzione a ciò che il mercato richiede e a ciò che preferisce il consumatore per definire una strategia di successo. Per questo motivo mi trovo molto a mio agio tra gli scaffali dei supermercati: oltre al grande orgoglio che provo nel vedere prodotti realizzati nella nostra azienda, sono affascinato dall’analisi di vari imballaggi, piccoli o grandi, materiali, buste preconfezionate, chiusure, stampe, ecc. Alcuni potrebbero trovarlo strano, ma mentre altri preferiscono passeggiare in un parco, in un giardino o in un museo, io preferisco vedere cosa viene consumato. Osservo bobine di imballaggio automatico, sacchetti preconfezionati per snack, pasta, dolci, riso, fagioli o zucchero; testo le chiusure automatiche e tocco i materiali...
L'area alimentare è senza dubbio il vostro focus principale...
Multisac è forte soprattutto nel settore alimentare, ma siamo anche presenti nel settore farmaceutico, dove l'azienda sta crescendo. L'area farmaceutica è ancora piccola, ma stiamo investendo molto perché sappiamo che continua a crescere, grazie all'emergere di nuove soluzioni di imballaggio che stanno sostituendo le confezioni in plastica. In effetti, è una grande sfida perché il mercato chiede di eliminare quanto più possibile la plastica. Il mondo è determinato a ridurre l'uso della plastica, ed è per questo che stiamo cercando nuove soluzioni come film compostabili o film 100% riciclabili, puntando all'economia circolare. Questo è un percorso senza ritorno, e così dal 2018 stiamo sviluppando soluzioni per prodotti che sono ormai una realtà e una necessità. La scelta giusta è produrre ciò che il mondo sta effettivamente chiedendo. Tutti parliamo di sostenibilità, di prodotti e soluzioni più ecologiche, e abbiamo già diverse opzioni pronte da offrire al mercato. Il tema del momento è la sostenibilità e l’offerta di prodotti ecologici, soprattutto nel settore alimentare. Questa sfida implica la sostituzione degli imballaggi, e Multisac sta puntando sulla rafia come alternativa alla plastica, per una linea di prodotti come malte e cemento, malte a presa rapida, che era qualcosa di nuovo per noi. La sfida è stata lanciata da un cliente recente del settore delle costruzioni, che vende prodotti come malta e cemento. Senza dubbio, è una novità che abbiamo deciso di affrontare. Ci siamo resi conto di essere di fronte a una nuova e interessante area di business, che può risultare vantaggiosa per l’azienda, il mercato e l'industria della plastica.
La pandemia ha portato delle sfide all'azienda, oppure questa situazione è stata relativamente facile da gestire, visto che il settore alimentare è stato tra quelli che hanno subito meno perdite, anzi, è cresciuto incentivando le aziende produttrici di imballaggi?
È stato particolarmente difficile gestire le persone, perché tutti abbiamo attraversato un periodo complicato, soprattutto in termini di gestione delle risorse umane. Dal punto di vista della produzione e della fatturazione non ci sono stati problemi, ma abbiamo riscontrato, ad esempio, carenze di personale dovute a congedi per malattia. La fabbrica ha sempre molto da produrre e il fatto di trovarci in certi momenti con meno personale disponibile a lavorare ha richiesto una gestione molto attenta. In Multisac abbiamo scelto di "andare sempre sul sicuro", senza correre rischi e proteggendo sempre la salute e il benessere di tutti. Multisac è sempre stata in crescita, il 2021 è stato un anno molto positivo e sappiamo che la crescita continuerà; i nostri dipendenti sono molto importanti per noi e tutto parte dalla salute di ciascuno.
Cosa ha spinto Multisac a scegliere il software Sistrade?
A far optare Multisac per il software Sistrade è stata principalmente la questione del database e dell’integrazione verticale che copre l'intero processo, dalla preventivazione alla spedizione, fino alle aree finanziaria e contabile. Utilizziamo l’intero ERP e di recente abbiamo anche completato il processo di automazione, per cui ora le nostre macchine sono completamente connesse a Sistrade, con la raccolta dei dati di produzione in tempo reale; l’automazione, la flessibilità e la disponibilità di tutte le aree in un unico sistema sono state decisive per la nostra scelta. In effetti, la possibilità che l’ERP Sistrade® consenta la gestione di tutte le aree insieme è ciò che ci ha colpito e ha motivato l’acquisizione.
Pensi che il fatto che il software Sistrade consenta di collegare direttamente la gestione alla produzione sia fondamentale?
Sì, senza dubbio. Al giorno d’oggi, a mio parere, è molto difficile gestire un’azienda senza questo tipo di risorse. Lavoro ogni giorno con il sistema SISTRADE e questo incrocio di dati, che coinvolge persone e indicatori relativi a clienti e azienda, è molto più semplice e permette di avere risposte immediate e pertinenti. Credo che il sistema offra miglioramenti continui e che questo grande lavoro svolto da SISTRADE metta in pratica elementi che puntano a facilitare la vita di chi gestisce le aziende. Oggi, come cliente, ciò che desidero è non perdere tempo, acquistare velocemente e avere accesso a un sistema che funzioni sia per gestire le persone in azienda, che producono e danno il massimo, sia per gestire l'azienda, puntando all’interazione e al rapporto “uomo-macchina” e consentendo velocità, facilità e dinamismo nel processo di lavoro.
L'evento SISTRADE sulla trasformazione digitale e il futuro delle aziende è un tema di particolare interesse per Multisac?
Sono molto interessato alla tecnologia; sono un ingegnere nel settore della tecnologia alimentare e sono molto curioso di tutto ciò che riguarda l'intelligenza artificiale. Chiedo spesso a SISTRADE quando avremo un assistente virtuale, così da non dover aspettare un tecnico che viene dall'altra parte del mondo per assisterci, ad esempio, con la formazione. Multisac è molto interessata a conoscere tutte queste soluzioni di SISTRADE, dato che abbiamo già installato macchinari allineati ai principi dell'Industria 4.0, con articoli Google, occhiali per la manutenzione preventiva, manutenzione autonoma e controllo remoto. Le macchine pianificate hanno già la dashboard integrata all'interno della macchina con tutti gli accessori, e questo ci porta alla crescita e all'automazione della fabbrica. Naturalmente, ci si pone sempre la domanda sul futuro delle persone che lavorano con noi, su quale sarà la strada da percorrere. L'idea non è quella di licenziare nessuno, al contrario, ciò che cerchiamo è avere più tempo, ottenere di più dal lavoro e garantire un migliore equilibrio per tutti. Sono venuto dal Brasile con l'obiettivo di avere un miglior equilibrio nelle 24 ore di ogni giorno, tra lavoro, famiglia e amici.
SISTRADE è in grado di adattarsi per offrirvi tutto ciò di cui avete bisogno?
Sì, abbiamo una connessione molto forte, comunichiamo molte volte a settimana ed è per questo che ero presente all'evento. Sono stato all'evento di SISTRADE per congratularmi con loro e assistere alle presentazioni, per vedere cosa c’è di nuovo e cosa possiamo fare in modo diverso per crescere. Abbiamo una partnership forte con SISTRADE e ciò che il sistema ci offre è una connessione completa delle macchine e una raccolta dati di produzione; il prossimo passo sarà l'intelligenza artificiale, la realtà aumentata, ecc. Questi complementi sono tutti essenziali, e la raccolta dei dati di produzione, che riguarda scarti, tempi di produzione delle macchine, fatturato per regioni, paesi, mercati specifici, fornitori, ecc., fa parte della "Business Intelligence". SISTRADE permette a Multisac di utilizzare questi dati, il che è di grande importanza per noi. Oggi non vedo come potremmo essere competitivi sul mercato senza questo straordinario supporto del software Sistrade. Per questo raccomando questo software alle aziende che vogliono essere competitive e crescere.
Come vede Multisac le sue prospettive di presenza sul mercato? Ci sono nuove aree di business pianificate?
Multisac ha le sue strutture a Vouzela, ma lavoriamo direttamente per mercati come Spagna, Francia, Marocco e indirettamente per Brasile, India, Cina, ecc. L'attuale focus dell'azienda è quello di offrire tutte le soluzioni possibili in termini di packaging, siano esse compostabili, al cento per cento riciclabili, incorporate con prodotti riciclati, ecc. Sono il vice CEO di Multisac, il Dr. João Ricardo, che afferma regolarmente che non possiamo stare fermi, e così stiamo realizzando nuovi prodotti come sacchetti con valvole per il riempimento di gel alcolico, mascherine FFP2 e altri, ma questo non significa che non possiamo migrare verso altre aree. Tuttavia, il focus sarà sempre sul settore degli imballaggi flessibili.
Cosa ispira Multisac a creare nuovi prodotti?
C’è una tendenza globale per i sacchetti preconfezionati nel settore degli imballaggi flessibili. Questo esisteva già nel 2012 nel vasto mercato brasiliano. In Portogallo questo è vero da quattro o cinque anni. La tendenza attuale è per imballaggi che attirano l'attenzione del consumatore, si aprono facilmente con una zip per aprire, chiudere e conservare. Oltre a proteggere il prodotto, il packaging ha un ruolo di marketing molto importante. La tendenza è quella degli imballaggi preconfezionati e stampati a colori. Produciamo raramente confezioni trasparenti su cui applicare l'etichetta; il 97% dei clienti acquista sacchetti e film stampati. L'idea è riutilizzare, preservare il gusto, l'aroma, la croccantezza ed evitare di mettere il prodotto in barattoli e bottiglie.
Il mercato degli imballaggi continua a crescere. Multisac è nell’area giusta?
La nostra politica aziendale si basa sulla fiducia e sulla trasparenza. Questo è il nostro modo di essere sul mercato. Vogliamo lavorare con partner seri, onesti e trasparenti e SISTRADE è uno di questi partner, con cui manteniamo una stretta e ottima relazione. Vogliamo comunicare sempre di più e meglio, stiamo investendo in questo processo, che si sta evolvendo, con un team giovane che sta lavorando sul brand. Il gruppo include quattro aziende legate al packaging, ma Multisac da sola ha un fatturato di circa 10 milioni di euro all'anno. Il nostro obiettivo è crescere del 20% all'anno. Al momento, abbiamo una sfida posta dal concetto di “anti-plastica”; tuttavia, questa è anche un’opportunità che ci costringe a essere ancora più innovativi e dirompenti, presentando soluzioni sempre più adattate alle reali esigenze del mercato e dei consumatori.
Website: www.multisac.pt
