Informativa sulla Privacy

1. Introduzione
Il presente documento presenta i termini in cui SISTRADE intende informare i propri Clienti/Utenti delle regole generali per il trattamento dei dati personali, che vengono sempre raccolti e trattati nel rigoroso rispetto e in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, ovvero il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (“GDPR”).
SISTRADE rispetta le migliori pratiche in materia di sicurezza e protezione dei dati personali, avendo a tal fine adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per conformarsi alla normativa sulla protezione dei dati personali e garantire che il trattamento dei dati personali sia lecito, equo, trasparente e limitato alle finalità autorizzate.
Il SISTRADE si impegna a tutelare la protezione e la riservatezza dei dati personali, avendo adottato le misure che ritiene opportune per garantire l'accuratezza, l'integrità e la riservatezza dei dati personali, nonché tutti gli altri diritti relativi ai rispettivi titolari.
Le norme previste dalla presente Politica di Protezione dei Dati Personali integrano le disposizioni, in termini di protezione e trattamento dei dati personali, previste nei contratti che i Clienti/Utenti sottoscrivono con il SISTRADE, nonché le norme previste nei termini e nelle condizioni che regolano la fornitura dei vari prodotti e servizi e che sono debitamente pubblicizzati sul rispettivo sito web.

2. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla protezione dei dati personali si applica esclusivamente alla raccolta e al trattamento dei dati personali di cui il SISTRADE è responsabile del trattamento, nell'ambito dei servizi e dei prodotti messi a disposizione e forniti ai propri Clienti/Utenti e in tutte le situazioni in cui si verifica un trattamento di dati personali da parte del SISTRADE, ad esempio attraverso richieste di informazioni e chiarimenti.

3. Dati Personali
Per dati personali si intende qualsiasi informazione, di qualsiasi natura e indipendentemente dal rispettivo supporto, compresi suoni e immagini, relativa a una persona identificata o identificabile.
Si considera identificabile la persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, identificatori elettronici o uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

4. Raccolta di Dati Personali
SISTRADE raccoglie i Suoi dati personali, in particolare per telefono, per iscritto, attraverso i propri siti web, garantendo, ove necessario, il preventivo consenso del titolare dei dati personali.
Nel caso in cui il titolare dei dati personali non sia un Cliente/Utente di SISTRADE, i rispettivi dati personali saranno trattati solo quando resi disponibili, ovvero con l'iscrizione all'invio di newsletter, nel qual caso si applicheranno le regole della presente Informativa sulla protezione dei dati personali.
I dati personali raccolti potranno essere trattati con mezzi informatici e in modo automatizzato o meno, garantendo in ogni caso il rigoroso rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali, essendo conservati in appositi database, creati a tal fine e, in nessun caso, i dati raccolti saranno utilizzati per uno scopo diverso da quello per cui sono stati raccolti o dal consenso prestato dal titolare dei dati.

5.Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali consiste in una o più operazioni eseguite su dati personali o insiemi di dati personali, con mezzi automatizzati o meno, vale a dire raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento, recupero, consultazione, uso, comunicazione, diffusione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.

Personal Data which are processed
Il SISTRADE, nell'ambito della propria attività, tratta i dati personali necessari per la fornitura di servizi e/o prodotti, elaborando dati quali il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail, secondo le informazioni più dettagliate rese disponibili dai titolari dei dati personali.
I dati personali saranno inoltre trattati, se il rispettivo titolare lo ha autorizzato, per la diffusione di servizi e prodotti informativi.
In presenza di un consenso preventivo del Cliente/Utente, questo potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga compromessa la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso precedentemente prestato.
Responsabile del trattamento dei dati personali
Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali è SISTRADE che determina le finalità e i mezzi del trattamento.
A tal fine, se l'interessato ha bisogno di contattare il titolare del trattamento, può inviare una comunicazione scritta indirizzata al titolare del trattamento al seguente indirizzo:
E-mail: [email protected]
Lettera indirizzata al titolare del trattamento, al seguente indirizzo:
SISTRADE – Software Consulting, S.A
Travessa da Prelada, 511
4250-380 Porto, Portugal

6.Finalità del trattamento dei dati personali e loro base giuridica
In generale, i dati personali raccolti si basano e sono destinati alla gestione del rapporto contrattuale, alla fornitura dei servizi contrattati, all'adattamento dei servizi alle esigenze e agli interessi del Cliente/Utente e ad azioni di informazione e marketing.
Inoltre, i dati personali possono essere trattati anche per obblighi di legge.

7. Periodo di conservazione dei dati personali
Il periodo di archiviazione e conservazione dei dati personali varia a seconda dello scopo per cui le informazioni vengono trattate.
Esistono infatti requisiti legali che impongono la conservazione dei dati per un periodo minimo. Pertanto, e in assenza di uno specifico requisito legale, i dati saranno archiviati e conservati solo per il periodo minimo necessario al perseguimento delle finalità che ne hanno motivato la raccolta o il successivo trattamento, nei termini definiti dalla legge.

8. Destinatari dei dati personali
Senza pregiudicare i destinatari indicati nella presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali, SISTRADE potrà comunicare i dati personali del Cliente/Utente, al fine di adempiere ad obblighi di legge, in particolare ad organi di polizia, giudiziari, fiscali e normativi.

9. Dritti dei titolari dei dati
In qualità di titolari dei dati personali, ai Clienti/Utenti sono garantiti, in qualsiasi momento, il diritto di accesso, rettifica, aggiornamento, limitazione e cancellazione dei propri dati personali (ad eccezione dei dati indispensabili per l'erogazione dei servizi da parte di SISTRADE, debitamente identificati nella scheda compilata come di fornitura obbligatoria o per l'adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il titolare del trattamento), il diritto di opporsi all'utilizzo degli stessi per finalità commerciali da parte di SISTRADE e di revocare il consenso, senza che ciò comprometta la liceità del trattamento in base a tale consenso, nonché il diritto alla portabilità dei dati.
I titolari dei dati possono accedervi, rettificarli, aggiornarli o chiederne la cancellazione, direttamente o su richiesta scritta, indirizzata a SISTRADE, attraverso i contatti previsti a tal fine nella presente Informativa sul Documento.
Senza pregiudicare il diritto di presentare reclami direttamente a SISTRADE, attraverso i contatti messi a disposizione a tal fine, il Cliente/Utente può presentare reclamo direttamente all'Autorità di Controllo, che è la Commissione Nazionale per la Protezione dei Dati (CNPD). Per maggiori informazioni, accedere al link: https://www.cnpd.pt/.

10. Opporsi al contatto per finalità di marketing
SISTRADE può promuovere azioni di divulgazione ai propri Clienti/Utenti, in merito a nuovi prodotti o servizi, in particolare tramite telefono, e-mail o qualsiasi altro servizio di comunicazione elettronica, se il titolare dei dati personali ha dato il relativo consenso. Se il titolare dei dati personali non desidera più continuare a ricevere queste comunicazioni, può, in qualsiasi momento, revocare il consenso all'utilizzo dei propri dati per finalità di marketing.

11. Sicurezza dei dati personali
Il SISTRADE si impegna a garantire la tutela della sicurezza dei dati personali messi a sua disposizione, avendo approvato e attuato regole rigorose in materia. Il rispetto di tali regole costituisce un obbligo per tutti coloro che vi accedono legalmente.
Tenendo conto della preoccupazione e dell'impegno dimostrato dal SISTRADE nella difesa dei dati personali, sono state adottate diverse misure di sicurezza, di natura tecnica e organizzativa, per proteggere i dati personali messi a disposizione contro la diffusione, la perdita, l'uso improprio, il trattamento o l'accesso non autorizzato, nonché contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito.
Inoltre, i soggetti terzi che, nell'ambito della fornitura di servizi, trattano i dati personali del Cliente/Utente per conto di SISTRADE, sono obbligati, per iscritto, a mettere in atto misure tecniche e di sicurezza adeguate che, in ogni momento, soddisfino i requisiti previsti dalla normativa vigente e garantiscano la difesa dei diritti del titolare dei dati (in particolare la tutela della privacy e dei dati personali dei Clienti/Utenti).
Pertanto, sul sito web di SISTRADE, i moduli di raccolta dei dati personali richiedono sessioni di browser criptate e tutti i dati personali forniti sono archiviati in modo sicuro nei sistemi di SISTRADE, che a loro volta si trovano in un data center di proprietà di SISTRADE, coperto da tutte le misure di sicurezza fisiche e logiche che SISTRADE ritiene indispensabili per la protezione dei dati personali.

12. Comunicazione dei dati ad altre entità (terze parti e subappaltatori)
Il SISTRADE, nell'ambito della propria attività, può avvalersi di soggetti terzi per la fornitura di determinati servizi. Talvolta, la fornitura di tali servizi implica l'accesso, da parte di tali soggetti, ai dati personali dei Clienti/Utenti. Quando ciò accade, SISTRADE adotta le misure appropriate, al fine di assicurare che i soggetti che hanno accesso ai dati siano affidabili e offrano le massime garanzie a questo livello, che è debitamente stabilito e salvaguardato contrattualmente tra SISTRADE e il/i terzo/i.
Pertanto, qualsiasi entità subappaltata da SISTRADE tratterà i dati personali dei nostri Clienti/Utenti, per conto di SISTRADE e adottando le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita accidentale, dall'alterazione, dalla diffusione o dall'accesso non autorizzato e da qualsiasi altra forma di trattamento illecito.

13. Trasferimento di dati personali
La fornitura di alcuni servizi da parte di SISTRADE potrebbe comportare il trasferimento dei dati dell'utente al di fuori del Portogallo, anche al di fuori dell'Unione Europea o verso Organizzazioni Internazionali. In tali situazioni, SISTRADE si atterrà rigorosamente alle disposizioni di legge applicabili, in particolare per quanto riguarda la determinazione dell'idoneità del paese o dei paesi di destinazione per quanto riguarda la protezione dei dati personali e i requisiti applicabili a tali trasferimenti, compresa, se del caso, la sottoscrizione di strumenti contrattuali adeguati che garantiscano e rispettino i requisiti legali in vigore.

14. Codifiche alla politica di protezione dei dati personali del SISTRADE
SISTRADE si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento, modifiche o adeguamenti alla presente Informativa sulla protezione dei dati personali, modifiche che saranno debitamente pubblicizzate attraverso i diversi canali di comunicazione di SISTRADE. Per questo motivo, l'utente dovrebbe rivedere periodicamente la presente Informativa sulla protezione dei dati personali per rimanere informato su come contribuire alla protezione dei dati personali raccolti. L'utilizzo del servizio implica l'accettazione dei termini della presente Informativa sulla privacy e degli eventuali aggiornamenti.

Aggiornato: 30 settembre 2022