INDUSTRIE D’ IMPRIMERIE OFFSET
Ondagrafe, Lda. a commandé Sistrade MIS|ERP à SISTRADE. La mise en œuvre du projet commence avec le Module des Devis, y compris Facturation et Bons de Livraison étant ce module l’un des premier besoins de Ondagrafe. La mise en œuvre de l’ERP permettra à Ondagrafe d’avoir le contrôle détaillé de la gestion dans les plusieurs domaines de l’entreprise.
Ondagrafe est une industrie des arts graphiques que réalise tout type de travail commercial, notamment brochures, catalogues, feuillets, etc.
SISTRADE – Software Consulting S.A. est une société spécialisé dans le domaine des systèmes d’information pour l’Industrie des Arts Graphiques, où Sistrade MIS|ERP est l’outil principal. Sistrade est un ERP spécifique pour le secteur industriel, qui a pour base les plus récentes technologies d’information, comme l’accès via Navigateur Internet et l’utilisation de Microdoft SQL Server, et avec des fonctionnalités comme les Devis jusqu’au contrôle et supervision Industriel en passant par le commerce électronique et gestion de l’approvisionnement.
INTERVIEW ONDA GRAFE- Revista IG - Intergráficas [PDF Version]
NOTRE STRATÉGIE TOURNE AUTOUR DE LA DIVERSIFICATION
Bruno Moluras est l'un des entrepreneurs graphiques nationaux les plus reconnus et aussi l'un avec le savoir-faire le plus étendu dans l'industrie de l'imprimerie. Dans une conversation informelle , il raconte comment Onda Grafe a grandi et les facteurs déterminants d'une entreprise qui offre une large gamme de services d'impression.
ONDA GRAFE EST SUR LE MARCHÉ DEPUIS PLUS DE 38 ANS. QU'EST-CE QUI A CHANGÉ AU COURS DES DERNIÈRES ANNÉES QUI A PERMIS À L'ENTREPRISE DE CROÎTRE ET DE RATIONALISER SES PROCESSUS ?
Il y a plusieurs facteurs, comme être l'une des premières imprimeries à travailler avec un logiciel de gestion, dans ce cas, par SISTRADE. Nous avions un programme rudimentaire et, à un certain moment, j'ai pensé qu'il était important d'améliorer tout le processus, alors nous avons cherché une solution. Lors d'une rencontre avec Sousa Ribeiro, PDG de SISTRADE, et lorsque nous avons déménagé dans ces installations, nous avons commencé un travail que l'on peut appeler un partenariat. À l'époque, le logiciel était encore très basique, mais je pense que notre implication a directement contribué à son succès car nous avons aidé à mettre en œuvre des variables comme les déchets et d'autres éléments sur lesquels SISTRADE avait une connaissance limitée.
Nous avons grandi ensemble. SISTRADE a appris de nous et nous a toujours écoutés, ainsi que les autres clients, et je pense que c'est une excellente qualité de l'entreprise, car elle investit dans les améliorations suggérées par ses clients.
Y A-T-IL EU UNE SUGGESTION DE VOTRE PART PARTICULIEREMENT PERTINENTE SUR CE QUE LE LOGICIEL SISTRADE OFFRE AUJOURD'HUI ?
Il y a une modification qui sera incluse dans une prochaine version, qui a été suggérée par nous il y a environ cinq ans. Il s'agit d'extrapoler des quantités pour l'impression grand format, à l'instar de ce qui existe pour l'impression offset. Lorsque nous établissons un budget de décalage pour 1 000 brochures, si nous voulons des quantités différentes, le processus s'ajuste et calcule en conséquence pour s'adapter aux différents tirages. Cependant, dans l'impression numérique grand format, le processus est moins industrialisé, ce qui le rend moins simple, et la gestion est différente.
L'ESTIMATION EST TRÈS IMPORTANTE POUR UNE ENTREPRISE COMME ONDA GRAFE...
Oui, plus nous fournissons d'estimations, plus les chances de gagner des projets sont élevées. Cependant, en interne, je pense que le processus d'estimation doit être plus rapide car nous estimons le même type de travail tous les jours, mais nous devons toujours entrer des variables différentes. Dans une plateforme web-to-print, il y a standardisation des papiers, des grammages et des quantités. Ici, nous n'avons pas cette limitation car nous avons un large éventail d'options. Onda Grafe compte six personnes travaillant dans le service d'estimation, ce qui en dit long sur l'importance de ce domaine. SISTRADE adapte ses outils aux besoins des entreprises en fonction des retours d'expérience des professionnels du graphisme.
COMMENT FONCTIONNE LA ZONE D'IMPRESSION GRAND FORMAT ?
Le segment de l'impression grand format dispose d'une technologie qui est là pour rester mais qui est encore peu automatisée. Cependant, nous savons tous que l'impression numérique en grands formats va continuer à se développer. Ce secteur est majoritairement composé de petites entreprises qui travaillent « à leur façon » et ne nécessitent pas d'automatisation poussée. C'est peut-être pour cette raison qu'ils ne ressentent pas le besoin de rechercher un logiciel qui améliore leurs processus.
CONCERNANT LE DOMAINE DE L'EMBALLAGE, COMMENT ÉVALUEZ-VOUS LE FONCTIONNEMENT DE CE MODULE ?
Je pense que le programme est très bien conçu pour l'estimation des emballages, en particulier pour les grandes entreprises qui gèrent des tirages élevés. Sistrade dispose d'un modèle de production parfait qui interagit avec les modèles et, à partir du logiciel, assemble l'imposition avec une excellente qualité.
Dans notre cas, nous faisons beaucoup d'emballages, mais beaucoup de nos projets sont uniques. Par conséquent, cet outil est excessif pour Onda Grafe parce que, dans la plupart des cas, on n'a pas besoin de connaître le sens du grain, sauf si on produit 3 millions d'exemplaires, parce que si je plie à 100 000 pièces par heure et que la fibre n'est pas dans le bon sens, la machine va se coincer. Chez Onda Grafe , lors de la production de 3 000 exemplaires, je ferme les cartons à la main ou j'utilise une machine qui ferme à 10 000 par heure, et si je place un échantillon dans le sens inverse de la fibre, je peux économiser jusqu'à 200 feuilles, et ça est important.
QUE FAIT ONDA GRAFE POUR AVOIR UN SYSTÈME D’INDUSTRIE 4.0 ?
Le processus interne est pratiquement entièrement numérisé, bien que si nous remontons 10 ans en arrière, nous constatons que le fonctionnement des imprimeries n'a pas tellement changé. Bien sûr, notre imprimerie a beaucoup investi dans la technologie et l'automatisation. Aujourd'hui, les fraises sont reliées en réseau et automatiquement disponibles dans la fraiseuse. Ce n'est qu'un exemple d'amélioration, une bonne évolution.
Un autre exemple récent que je peux souligner est l'acquisition d'une machine d'impression numérique grand format, un gel UV Colorado de Canon, qui est ultra-rapide et imprime des travaux qui sortent secs, et c'est très bien. Auparavant, il fallait ouvrir les rouleaux car c'était un éco-solvant, et il fallait prendre l'air...
AVEC COMBIEN DE MODULES DU LOGICIEL SISTRADE TRAVAILLEZ-VOUS ?
Nous travaillons avec presque tous les modules du logiciel SISTRADE. La vérité est que nous avons tout intégré, et c'est un avantage majeur. L'avantage est que nous ouvrons un travail et que le client reçoit la facture immédiatement. Rien que cela justifie tout. Le devis, la gestion des stocks et les achats fonctionnent très bien, ainsi que le module de production. L'interconnexion des modules, tels que le devis avec le planning, l'ouverture des jobs, le suivi des temps, permet à tous les commerciaux d'avoir accès à la production, en connaissant l'état de chaque job, à quel stade il se trouve et quand il sera livré, sans avoir besoin de remettre en cause la production.
Bientôt, nous introduirons une fonctionnalité dans l'un des modules qui permet au client de se connecter sur une tablette ou un téléphone lorsque le travail arrive, et un message sera généré automatiquement pour le vendeur avec tous les détails, afin qu'il puisse informer le client que le travail a été livré. Nous introduirons également un nouvel outil, le « portail de l’employé », qui permet la connexion entre les employés et le service des ressources humaines pour programmer les congés, enregistrer les heures supplémentaires, demander des bons, justifier des absences...
QUELS SONT LES INVESTISSEMENTS LES PLUS RÉCENTS RÉALISÉS PAR L'ONDA GRAFE ?
Il y a six mois, nous avons acheté un gel UV Colorado et un iEcho . Nous venons également d'acheter deux machines Mimaki qui sont en route. Nous investissons davantage dans le domaine du grand format car il y a eu une tendance à la croissance constante par rapport à l'impression offset, sauf pour les pics de gros projets où la facturation s'envole. Comme nous avons différents centres de coûts, nous savons que chaque année nous augmentons nos revenus globaux, mais dans ce cadre, l'impression numérique augmente davantage par rapport à l'offset. Il y a cinq ans, 10 % de notre chiffre d'affaires provenait de l'impression numérique grand format, et aujourd'hui nous sommes proches de 30 %, avec une tendance à la croissance.
AUJOURD'HUI L'ÉQUIPEMENT A AMÉLIORÉ LA QUALITÉ ET LA VITESSE. QU'EST-CE QUE VOS CLIENTS DEMANDENT LE PLUS ?
Tous les clients exigent de la rapidité, mais tous ne privilégient pas la qualité. Ce qu'ils demandent tous, c'est le prix. Chez Onda Grafe , nous avons une section d'impression numérique grand format qui mise à la fois sur la rapidité et la qualité car le prix n'est pas encore notre point fort. Nous voulons vendre plus et rivaliser dans la "guerre des prix" avec les meilleures entreprises, mais nous n'y sommes pas encore parvenus. La vérité est que nous avons connu une croissance constante, mais nous ne pouvons pas nous développer beaucoup plus en raison des limitations d'espace. Nous attendons l'approbation de la licence pour une parcelle de terrain que nous avons achetée à côté. Une fois que nous aurons plus d'espace, notre plan est de grandir. Il y a deux ou trois machines que nous aimerions avoir si nous avons l'espace et la capacité d'investissement.
COMMENT VOYEZ-VOUS LE MARCHÉ EN CETTE ANNÉE 2023 ?
Le premier trimestre, nous savons que nous avons clôturé à peu près dans la lignée de l'année précédente. Il y avait une certaine inquiétude à propos de cette année 2023, mais en janvier, nous avons réalisé que ce ne serait pas si difficile.
Chez Onda Grafe , nous faisons notre propre marché. Nous avons connu de nombreuses crises, mais en interne, nous n'avons pas ressenti de fluctuations importantes. Heureusement, nous avons constamment réalisé une croissance à deux chiffres. J'attribue cela au fait que nous répartissons notre production sur différents types de travaux.
Si l'emballage est très demandé, nous offrons ce service, si le numérique petit format se développe, nous pouvons également le fournir. Par conséquent, nous n'avons jamais connu d'impact majeur résultant de crises. Si un domaine ne fonctionne pas bien, nous investissons dans un autre. Malgré les attentes moins favorables pour cette année, la réalité montre le contraire, puisque nous prévoyons une croissance entre 7 et 12 % d'ici la fin de cette année. Il y a des moments où nous investissons plus et des moments où nous n'avons pas besoin d'investir autant. Lorsque nous avons investi dans le huit couleurs Ryobi et Indigo, nous avons fait un investissement de plus d'un million d'euros, mais cela n'a pas eu d'impact négatif sur nos résultats. Chez Onda Grafe , nous nous adaptons constamment et notre stratégie repose fortement sur la diversification.
COMMENT EST COMPOSÉ VOTRE PORTEFEUILLE CLIENTS ?
Nous avons de nombreux clients, ce qui permet une répartition des risques. Nos meilleurs clients n'ont pas une part significative et aucun d'entre eux n'a plus de 3 ou 4 %. Cela signifie qu'il y a deux secteurs au sein de notre entreprise qui luttent, qui sont l'estimation et le domaine commercial. Chacun de nos commerciaux gère plus de 100 clients. Il y a un volume de travail qui finit par être distribué et c'est ce qui nous donne de la stabilité.
La vie n'est pas seulement une question d'affaires, et il est courant pour les personnes qui dirigent des entreprises d'une certaine taille de sacrifier leur vie personnelle pour le bien de l'entreprise. La gestion d’Onda Grafe n'est pas facile, mais nous pouvons tous avoir des week-ends et nous déconnecter du travail, et même si quelqu'un est absent, l'entreprise continue de fonctionner. C'est notre grande réussite ! Nous avons une entreprise avec de nombreuses années sur le marché, qui a toujours été financièrement solide, mais notre objectif n'est pas de doubler de taille. Ce que nous voulons vraiment, c'est mieux payer nos employés, évoluer et suivre les tendances du marché.
Website: www.ondagrafe.pt
