INDUSTRIE D’ IMPRIMERIE D’ ÉTIQUETTES ET EMBALLAGE
Olegário Fernandes est une entreprise graphique productrice de boîte en carton, étiquettes autocollantes et étiquettes en papier et film. L’entreprise a été créée en 1922 e depuis a grandi et est devenue une entreprise avec 140 collaborateurs e 10.000 m2 de zone couverte, avec lignes de production automatisés et mise à jour.
Le souhait d’offrir des produits et services de qualité et garantir la satisfaction des clients a fait que l’entreprise a décidé de mettre en œuvre une solution MIS|ERP. Sistrade® MIS|ERP répond à tous les besoins de l’entreprise qui permet de gérer tous les processus d’affaires et production avec un seul système.
Un autre avantage de Sistrade® MIS|ERP est l’architecture 100% web où l’utilisateur n’est pas dépendant de l’hardware et du système d’exploitation. L’utilisateur peut accéder à toutes les ressources du MIS|ERP utilisant un laptop, tablet ou smartphone indépendamment du système d’exploitation ou navigateur.
OLEGÁRIO FERNANDES ET L’ERP SISTRADE (PDF VERSION)
SISTRADE, PARTENAIRE PREMIUM D’APIGRAF, PRÉSENTE UN DE SES CLIENTS COMME UN CAS DE RÉUSSITE DANS L'IMPLEMENTATION DU LOGICIEL ERP SISTRADEPRINT. T&G A ÉTÉ EN CONVERSATION AVEC CRISTINA BAETA, DE CHEZ OLEGÁRIO FERNANDES.
1. Olegário Fernandes est une entreprise de référence dans le marché national qui, ces dernières années, a développé son activité dans des domaines spécifiques. Pouvez-vous nous expliquer un peu l'histoire d'OF ?
C.B. - Olegário Fernandes est une ancienne entreprise, fondée en 1922. En 1968, M. João Baeta, principal actionnaire de l'entreprise, acquiert la licence de l'entreprise et commence son développement, se consacrant d'abord aux travaux commerciaux et publicitaires, puis à l'étiquetage papier. Au début des années 1990, Olegário Fernandes a déménagé dans de nouvelles installations de fabrication et a commencé le déplacement stratégique de son activité vers le domaine des cartons, des notices médicales et de l'étiquetage en papier. En 2003, dans le but de renforcer sa capacité de production et ses conditions techniques, elle agrandit ses installations de fabrication et installe de nouvelles lignes de production d'étiquettes adhésives. Au cours des dernières années, Olegário Fernandes s'est constamment préoccupé de la mise à jour technologique dans les domaines de l'emballage et des étiquettes adhésives et de la qualification de ses ressources, afin de répondre rapidement aux besoins de chaque client et aux exigences des marchés national et étranger.
2. Quels sont les principaux produits ?
C.B. - Actuellement, les principaux produits fabriqués par Olegário Fernandes sont les boîtes, les boîtes collées, les étiquettes adhésives, les notices médicales, les étiquettes en papier et les étiquettes en film. Nous sommes une entreprise spécialisée dans la production non seulement d'un type de matériel d'emballage, mais de différents types de matériaux d'emballage, qui, selon nous, peuvent être un atout pour les marchés que nous fournissons.
3. Quels sont les principaux marchés ?
C.B. - Les principaux marchés qu'approvisionne Olegário Fernandes sont le marché pharmaceutique, le marché agroalimentaire et le marché des produits d'hygiène et d’entretien ménager. Dans tous les marchés où nous sommes présents, nous cherchons à fournir à chaque client un service diversifié et complet, dans la production de matériaux d'emballage, qu'il s'agisse de cartons, d'étiquettes adhésives, d'étiquettes ou de notices médicales.
4. OF a mis en place un système de gestion intégré, connu sous le nom d'ERP, par Sistrade. Connaissiez-vous déjà l'entreprise ?
C.B. - Nous connaissions déjà la société Sistrade en tant que fournisseur de l'ERP Sistrade. Il y a quelques années, nous avons assisté à une démonstration de leur système de gestion intégré, mais à l'époque, nous n'avons pas procédé au changement de système. L’entreprise Sistrade est très dynamique dans sa politique de diffusion et de communication, c'est pourquoi, depuis quelques années, nous suivons également, au travers d'articles publiés et d'autres actions, son évolution et son internationalisation.
5. Qu'est-ce qui a conduit OF à mettre en place un tel système ? Quels sont ses avantages en termes de réduction des coûts et de rationalisation des processus opérationnels ?
C.B. - Olegário Fernandes avait mis en place un système de gestion intégré depuis 2000, mais il s'agissait de deux systèmes différents (un pour le domaine commercial, la production, les stocks et la planification et un autre pour la partie administrative et financière) qui étaient interconnectés. Cependant, tous les domaines de l'entreprise n'étaient pas intégrés, à savoir des aspects importants du domaine technique, tels que les spécifications techniques, les bases de données d'outils (coupes, brailles, réserves et autres), ainsi que l'interconnexion des devis avec les ordres de fabrication, la gestion des lots de matières premières, entre autres. Avec le développement et la croissance d'Olegário Fernandes, de nouveaux besoins ont commencé à surgir auxquels le système que nous avions ne nous permettait plus d’obtenir une réponse adéquate. Avec le système de gestion intégré de Sistrade, nous avons maintenant un seul ERP, ce qui nous a permis d'intégrer tous les domaines de l'entreprise, d'avoir des informations en temps réel et utile et de simplifier certains processus. Le système a démarré récemment et nous continuons à optimiser certains domaines, mais nous avons déjà constaté la rationalisation de certains processus et nous espérons parvenir à une réduction de certains coûts, notamment les temps d'exécution des tâches.
6. 6. Le processus d’implémentation d'un ERP tel que Sistrade dans une entreprise avec la taille et la complexité des processus de production tels qu’OF, est certainement un processus long. Comment s'est déroulé ce processus ?
C.B. - C'est un processus qui a pris plus de temps et demandé plus de travail que prévu initialement. Nous n'avons pas pu commencer à la date cible, début 2014, et nous n'avons commencé qu'au dernier trimestre de 2014. Mais nous pensons que le processus, dans son ensemble, s'est bien déroulé, considérant qu'il s'agissait d'un changement total dans tous les domaines de l’entreprise. Cela a demandé un effort supplémentaire de la part des personnes impliquées dans le projet, tant de la part d'Olegário que de la part de Sistrade, y compris pour, dans certaines situations spécifiques, trouver les meilleures solutions.
7. 7. Le travail d'équipe avec Olegário Fernandes a-t-il été positif ?
C.B. - Oui, dès le début nous avons pu travailler en équipe et ce travail en commun s'est amélioré et est devenu plus efficace au fur et à mesure de l'avancement du projet d'implantation. Les deux parties ont alloué les éléments nécessaires au projet à chaque étape du processus.
8. Dans quels domaines avez-vous implémenté Sistrade ? Sistrade est-il actuellement présent dans les différents domaines de l’entreprise ? Y compris le domaine administratif et financier ?
C.B. - Olegário Fernandes a implémenté le logiciel ERP Sistrade dans tous les domaines de l'entreprise, Budgétisation, Gestion commerciale, Technique, Production, Planification, Achats, Stocks, Expédition, Contrôle qualité, Maintenance et y compris le domaine administratif et financier et Ressources humaines. En tant que système de gestion intégré, il était logique de le mettre en œuvre dans tous les domaines de l'entreprise, afin de simplifier les processus et d'avoir un accès permanent à l'information intégrée.
9. Le fait que l'ERP Sistrade gère la budgétisation et la production des étiquettes et des emballages a-t-il été un aspect crucial dans le processus de décision et d'option de SISTRADE ?
C.B. - Lors de la sélection de l'ERP à mettre en place, il était essentiel pour Olegário Fernandes qu'il permette l'intégration de tous les domaines de l'entreprise, permettant la gestion des différents types de produits que nous réalisons (emballages, étiquettes adhésives, étiquettes, dépliants) et les différents procédés disponibles (offset, flexographie, typographie, numérique) et l'ERP de Sistrade a répondu à ces exigences. Nous considérons que le processus de budgétisation de Sistrade est très complet, tant pour les emballages que pour les étiquettes, et il nous permet de budgétiser chaque travail dans toutes ses composantes.
10. L'un des points forts de l'ERP Sistrade est la gestion de la production - Combien de points de collecte de production Olegário Fernandes a-t-il ?
C.B. - Olegário Fernandes dispose d'environ 20 stations de collecte de données installées en production, permettant la collecte de données de production en temps réel et par conséquent d'avoir des informations immédiates sur la situation de chaque travail et ses délais et coûts de production.
11. Combien de personnes utilisent l'ERP Sistrade, y compris la production ?
C.B. - En incluant la collecte de données en production, environ 100 personnes utilisent l'ERP SistradePrint. Seulement certaines fonctions au niveau des aides à l'impression ou des opérateurs de finition ne sont pas utilisées.
12. Êtes-vous globalement satisfait de l'ERP Sistrade ?
C.B. - Oui, nous sommes satisfaits de la mise en place de l'ERP Sistrade, que nous considérons comme un atout dans la gestion de l'entreprise, le logiciel a déjà permis l'intégration et la simplification de certaines procédures et une meilleure information pour soutenir la gestion quotidienne de l'entreprise et la prise de décision. Nous considérons que le processus n'est pas encore totalement conclu, nous optimisons encore la mise en œuvre dans certains domaines améliorons certains des résultats que le système peut nous fournir. Un avantage de Sistrade est qu'il permet, en général, son adaptation aux besoins du client. En tant que client, nous aimerions parfois que les solutions et les réponses à nos besoins soient plus rapides, mais nous sommes conscients que c'est un processus qui prend du temps.
13. Recommandez-vous Sistrade à d'autres entreprises ?
C.B. - Oui, nous pensons que la mise en place de l'ERP Sistrade est un atout pour la gestion des imprimeurs et, de par notre expérience, un atout pour les entreprises d'emballages et d'étiquettes adhésives.
Website: https://olegario-fernandes.pt/en/
