INDUSTRIE DE L’IMPRIMERIE DU LIVRE
Opolgraf est reconnue comme l’une des meilleures entreprises dans le pays, avec environ 8 millions de livres à l’abri de 1.700 titres produits annuellement. La coopération avec les grands éditeurs en Pologne, et d’autres éditeurs étrangers prouve que Opolgraf est prête à accomplir avec les critères les plus rigoureux. La flexibilité, la transparence, la fiabilité, la livraison on time et la communication immédiate avec ses clients sont de forts points objectifs de la politique d’amélioration continue d’Opolgraf.
L’offre de services d’impression avec la meilleure combinaison de prix et qualité a conduit Opolgraf à prendre la décision de mettre en œuvre un logiciel de gestion MIS|ERP. Opolgraf a choisi la solution Sistrade pour plusieurs raisons, l’une desquels Sistrade MIS|ERP est une solution 100% web based où l’utilisateur ne dépend pas du système opérationnel et du hardware. L’utilisateur peut accéder à toutes les fonctionnalités de Sistrade MIS | ERP tout en utilisant un laptop, tablet ou smartphone, indépendamment du système d’exploitation ou navigateur.
Interview avec Bartosz Mazurkiewicz - Vice-président de l'imprimerie Opolgraf sur les détails de l'implémentation du système Sistrade MIS|ERP et les bénéfices qu'il a apportés.
Sistrade MIS|ERP dans l'imprimerie Opolgraf
"Ici et maintenant" grâce à Sistrade - PDF Version
Je pense qu'Opolgraf n'a pas besoin d'être présenté, cependant, pourriez-vous présenter l'entreprise en quelques mots ?
Opolgraf est l'une des principales imprimeries de livres en Pologne. Son innovation et sa qualité de services sont confirmées par de nombreux prix et certifications, tels que Diamond Forbes Award, Gazele Biznesu ou certificat de qualité ISO. La société est maintes fois distinguée et appréciée par les éditeurs pour sa communication, sa qualité et son actualité. Chaque année, nous figurons parmi les meilleurs dans les classements les plus importants de l'industrie organisés par Wydawca or Magazyn Literacki Książki magazines. Opolgraf est fier de plus de 70 ans d'expérience, ce qui se traduit par une recherche du plus haut niveau de professionnalisme.
Qu'est-ce qu'un produit fini typique d'Opolgraf ?
C'est sans doute un livre. Livres brochés et reliés. Actuellement, la production de livres a lieu dans un hall de production de plus de 6 000 mètres carrés situé à Opole. Notre hall de production est équipé de machines offset feuilles Heidelberg, la dernière installée en 2016. Nous disposons également de machines rotatives coldset, elles augmentent considérablement notre capacité de production. En postpresse, nous avons deux lignes Müller Martini pour la reliure et les récents investissements dans la nouvelle ligne de reliure à couverture rigide ont directement affecté le niveau des ventes intérieures et à l'exportation.
Quelle est la part des exportations ?
La Pologne reste toujours notre principal marché, même si nous exportons actuellement plus de 35 % des produits finis. Nous sommes présents sur les salons de Londres, Paris, Göteborg, Francfort, Bologne et bien sûr sur tous les salons du livre en Pologne. Les principales destinations des exportations sont les pays scandinaves et le Royaume-Uni.
Il y a près de trois ans, vous avez décidé d'acheter un système intégré MIS|ERP de SISTRADE. Avez-vous déjà obtenu le retour sur investissement ?
Oui absolument. Le retour sur investissement s'est fait en très peu de temps, déjà au stade de la mise en place du système. La première étape lors de la mise en place est le paramétrage du module de devis, qui consiste à définir toutes les opérations, matières premières, procédés de notre imprimerie. Nous transférons simplement les réalités de l'imprimerie dans la dimension informatique. À mon avis, la caractéristique la plus importante du logiciel est la possibilité de faire des devis en ligne. Rien n'impressionne plus nos clients que la possibilité de faire le premier devis sur le stand pendant le salon du livre.
Je suppose que l'étape la plus difficile a été la mise en place du système, au cours de laquelle la coopération des deux équipes de mise en œuvre (SISTRADE et OPOLGRAF) a été cruciale.
Sans aucun doute, pour mener à bien le processus de mise en œuvre, le facteur humain et la coopération des deux parties sont les plus importants. J'admets que le processus de mise en œuvre prend du temps et de l'énergie. C'est le moment où l'entreprise commence à faire une sorte d'examen de conscience. Nous reconsidérons les coûts de production des produits finis. Nous examinons attentivement les processus. Chaque élément de la vie de l'entreprise est minutieusement passé au microscope. Déjà à ce stade, on s'est rendu compte que la gamme de produits qui semblait être rentable , ne l'était en réalité pas. Les produits qui ont commencé à enregistrer une croissance des ventes ont été moins rentables en production que les autres. Apparemment une simple observation, cependant, si ce n'était pas pour la mise en œuvre du système, cette information passerait très probablement inaperçue.
Je comprends qu'après c'était plus facile
Ce n'est jamais facile et cela ne l'a jamais été. Opolgraf ne choisit jamais la facilité ; nous avons fixé des exigences très élevées à Sistrade.
Avez-vous fixé des objectifs lors de la mise en œuvre ? Que vouliez-vous réaliser après la mise en place du système MIS|ERP ?
Notre premier objectif était de créer un outil précis de devis du produit fini. Dans ce devis, nous avons voulu tout inclure. Partant de la base - type de substrat, processus d'impression, niveaux de difficulté à toutes les étapes de la production, de l'imposition au post-presse. C'est la base.
Le module de devis est la fonctionnalité de base de tout système MIS|ERP, alors pourquoi SISTRADE ?
Pour nous, la précision des devis était importante, et tous les fournisseurs n'étaient pas en mesure de la fournir. Par exemple, le calcul de l'emballage des livres, de l'empilage sur des palettes, du placement dans des camions de livraison était également important. Comme je l'ai mentionné, un très grand pourcentage de la production est exporté. Chaque centimètre cube supplémentaire de l'envoi représente un coût supplémentaire pour nous. Actuellement, le système calcule automatiquement la méthode d'emballage la plus avantageuse. Imaginez que bien que nous devions définir plus de 100 opérations, et que le produit soit un livre, c'est-à-dire un produit composé de nombreux éléments, le temps pour réaliser un devis soit d'environ 3 minutes.
La planification et la gestion de la production étaient-elles également un problème important pour la mise en œuvre ? Je sais que vous avez remplacé l'un des principaux systèmes de planification par la solution Sistrade.
Oui c'est vrai. Il y a quelques années, nous avons réalisé d'importants investissements dans un système d'ordonnancement de la production système. C'était un logiciel qui, soit dit en passant, gère l'aéroport de Vienne. Les énormes possibilités offertes par le système sont trop compliquées et sont restées largement inutilisées dans nos réalités d'impression. Après avoir configuré les devis Sistrade et les modules de gestion de la production (principalement pour l'acquisition des données de la relieuse), nous avons mis en place la planification de la production module de Sistrade.
La configuration du module de planification Sistrade vous a-t-elle pris du temps ?
Au contraire, le temps de mise en place du module de planification a duré pratiquement une semaine. La planification commence vraiment au stade du devis. Un module de devis bien configuré, où le temps de fonctionnement est correctement défini, est la base d'une bonne planification. Simultanément, l'ordonnancement est connecté au module de production, c'est-à-dire aux machines de production. La planification "voit" ce qui se passe actuellement dans la production. Consacrer plus de temps et d'énergie à un module de devis configuré avec précision nous apporte des avantages sous la forme d'une production rapide de commandes et de données précises lors de la planification.
Combien d'utilisateurs utilisent actuellement le système Sistrade ?
Presque tous les employés de l'imprimerie, d'une manière ou d'une autre, sont en contact avec le système, des opérateurs de production, du département technologique, à la direction de l'entreprise. Je voudrais ajouter qu'Opolgraf emploie plus de 140 personnes .
Quel a été votre premier contact avec la société SISTRADE ?
C'était une conférence organisée à Porto avec Grafikus, partenaire commercial de SISTRADE en Pologne. C'est là que j'ai eu l'occasion de découvrir la structure de l'entreprise et de voir le cas de mise en œuvre. C'est alors que la première étincelle d'intérêt est apparue. Ensuite, la présentation du système à toute l'équipe d'Opolgraf s'est terminée par une décision positive. Le fait de l'existence d'un partenaire polonais, à savoir la société Grafikus, a considérablement influencé notre décision.
N'étiez-vous pas sûr d'un fournisseur portugais ? Ne vaut-il pas mieux miser sur une solution d'acteur mondial dans le domaine des logiciels d'impression ?
A l'heure de la mondialisation et de l'internet des objets, l'origine du fournisseur n'a pas d'importance. Pour moi, en tant que décideur et gestionnaire, le plus important était l'expérience du fournisseur du système. SISTRADE a des implantations dans 25 pays dans de nombreuses imprimeries dans diverses parties du monde et a donc développé un savoir-faire. Alors pourquoi ne pas utiliser l'expérience de SISTRADE et non seulement pour l'automatisation des processus, mais aussi pour atteindre un niveau supérieur.
Était-ce l'argument le plus important lors du choix d'un système ?
Oui, c'était l'argument le plus important. Le deuxième avantage du système Sistrade était son architecture. Il s'agit d'un système basé sur le Web, il offre donc une énorme mobilité. Nos commerciaux, chez le client, peuvent réaliser un devis rapide sur tablette. Le responsable de production sur le smartphone a un aperçu du plan de production. Nous vivons à l'ère du mobile et nous n'inverserons pas cette tendance. Les clients exigent tout « ici et maintenant » de notre imprimerie, j'exige toutes les données « ici et maintenant » de mon organisation.
Pouvez-vous recommander SISTRADE à d'autres imprimeurs ?
Je pense que d'après ce que j'ai dit, il n'est pas difficile de lire que je considère la décision d'implémenter le logiciel Sistrade comme une décision satisfaisante. En toute bonne conscience, je peux recommander le système et l'équipe de mise en œuvre de SISTRADE à tout le monde.
Website: https://opolgraf.com.pl
