INDUSTRIA DE IMPRESIÓN DE LIBROS
Opolgraf, está reconocida como una de las mejores empresas del País, con aproximadamente 8 millones de libros al abrigo de 1.700 títulos producidos anualmente. La cooperación con las más grandes editoriales de Polonia, y otras editoriales extranjeras, prueba que Opolgraf está preparada para cumplir con los criterios más rigurosos. La flexibilidad, la transparencia, la confiabilidad, la entrega on-time y la comunicación inmediata con sus clientes son los puntos fuertes y los objetivos de la política de mejora continua de Opolgraf.
La oferta de servicios de impresión en la mejor combinación de precio y calidad llevó a Opolgraf a tomar la decisión de implementar un software de gestión MIS|ERP. Opolgraf escogió la solución Sistrade® por muchas razones, una de las cuales es que el Sistrade® MIS|ERP es una solución 100% web, donde el usuario no depende ni del hardware ni del sistema operativo. El usuario puede acceder a todas las funcionalidades del Sistrade® MIS|ERP utilizando un laptop, Tablet o Smartphone, independientemente del sistema operativo o del navegador.
Entrevista con Bartosz Mazurkiewicz – Vicepresidente de la imprenta Opolgraf sobre los detalles de la implementación del sistema Sistrade MIS|ERP y los beneficios.
Sistrade MIS|ERP en la imprenta Opolgraf
“Aquí y ahora” gracias a Sistrade - PDF Version (polish)
Yo creo que Opolgraf no necesita presentación, sin embargo, ¿puede presentarnos a la empresa en pocas palabras?
Opolgraf es una de las principales editoriales de libros de Polonia. Su innovación y calidad de servicios están confirmadas por numerosos premios y certificaciones, como el Diamond Forbes Award, Gazele Biznesu o el certificado de calidad ISO. La empresa es a menudo distinguida y apreciada por los editores, por su comunicación, calidad y puntualidad. Cada año, estamos entre los mejores en los rankings más importantes de la industria, organizados por las revistas Wydawca o Magazyn Literacki Książki. Opolgraf se enorgullece de más de 70 años de experiencia, lo que se traduce en la búsqueda del más alto nivel de profesionalidad.
¿Qué es un producto terminado típico de Opolgraf?
Definitivamente es un libro. Libros de tapa blanda y tapa dura. Actualmente, la producción de libros se lleva a cabo en una fábrica de más de 6.000 metros cuadrados ubicada en Opole. Nuestra fábrica está equipada con máquinas offset planas Heidelberg, la última instalada en 2016. También tenemos máquinas rotativas de frío, que aumentan significativamente nuestra capacidad de producción. En post impresión tenemos dos líneas de Müller Martini para encuadernación, y las recientes inversiones en la nueva línea de encuadernación de tapa dura han afectado directamente el nivel de ventas en los mercados nacionales y extranjeros.
¿Cuál es el porcentaje de exportación?
Polonia sigue siendo nuestro principal mercado, aunque actualmente exportamos más del 35% de los productos terminados. Estamos presentes en las ferias de Londres, París, Gotemburgo, Frankfurt, Bolonia y, por supuesto, en todas las ferias del libro de Polonia. Los principales destinos de exportación son los países escandinavos y el Reino Unido.
Hace casi tres años, decidió adquirir un sistema MIS| ERP integrado con SISTRADE. ¿Han obtenido ya algún retorno de la inversión?
Sí, absolutamente. El retorno de la inversión se produjo en muy poco tiempo, ya en la fase de implementación del sistema. El primer paso durante la implementación es la parametrización del módulo de presupuesto, que consiste en definir todas las operaciones, materias primas, procesos en nuestra imprenta. Simplemente transferimos las realidades de los gráficos a la dimensión de TI. En mi opinión, la característica más importante del software es la capacidad de hacer estimaciones en línea. Nada impresiona tanto a nuestros clientes como la posibilidad de hacer un presupuesto inicial en el stand durante la feria del libro.
Supongo que la fase más difícil fue la implementación del sistema, durante la cual la cooperación de ambos equipos de implementación (SISTRADE y OPOLGRAF) fue crucial.
Definitivamente, para completar efectivamente el proceso de implementación, el factor humano y la cooperación de las dos partes es lo más importante. Admito que el proceso de implementación consume tiempo y energía. Este es el momento en que la empresa comienza a hacer una especie de examen de conciencia. Hemos reconsiderado los costos de producción de los productos terminados. Observamos de cerca los procesos. Cada elemento de la vida de la empresa se analiza cuidadosamente bajo el microscopio. Ya en esta etapa, nos dimos cuenta de que la gama de productos que parecían ser rentables, en realidad no lo era. Los productos que comenzaron a experimentar un crecimiento de las ventas fueron menos rentables en producción que otros. Aparentemente una simple observación, sin embargo, si no fuera por la implementación del sistema, esta información probablemente pasaría desapercibida.
Entiendo que el después fue más fácil.
Nunca es fácil y nunca lo ha sido. Opolgraf nunca es fácil; hemos establecido requisitos muy altos para SISTRADE.
¿Estableció objetivos durante la implementación? Lo que quería lograr después de la implementación del sistema MIS| ¿ERP?
Nuestro primer objetivo fue crear una herramienta precisa para presupuestar el producto terminado. En este presupuesto, queríamos incluir todo. A partir del tipo de sustrato base, el proceso de impresión, los niveles de dificultad en todas las etapas de producción, desde la imposición hasta la post impresión. Esta es la base.
El módulo de presupuesto es la característica básica de cualquier sistema MIS| ERP, entonces, ¿por qué Sistrade?
Para nosotros, la precisión de los presupuestos era importante y no todos los proveedores podían proporcionarla. Por ejemplo, también era importante calcular el embalaje de libros, apilar pallets, colocar en camiones de reparto. Como mencioné, un porcentaje muy grande de la producción se exporta. Cada centímetro cúbico adicional del envío es un costo adicional para nosotros. Actualmente, el sistema calcula automáticamente el método de envasado más ventajoso. Imagina que, aunque tenemos que definir más de 100 operaciones, y el producto es un libro, es decir, un producto compuesto por muchos elementos, el tiempo para completar un presupuesto es de unos 3 minutos.
¿La programación y la planificación de la producción también son un tema importante para la implementación? Sé que ha reemplazado uno de los principales sistemas de planificación con la solución Sistrade.
Sí, es cierto. Hace unos años, hicimos grandes inversiones en un sistema de planificación de la producción. Era un software que, por cierto, opera en el aeropuerto de Viena. Las enormes posibilidades que ofrece el sistema son muy complicadas y permanecen en gran parte sin uso en nuestra realidad impresa. Después de configurar los módulos de presupuesto de Sistrade y la gestión de la producción (principalmente para la adquisición de datos de la máquina de encuadernación), implementamos el módulo de planificación de la producción de Sistrade.
¿Ha llevado mucho tiempo la configuración del módulo de planificación de Sistrade?
Por el contrario, el tiempo de implementación del módulo de planificación duró casi una semana. La planificación realmente comienza en la fase de presupuestación. Un módulo de presupuesto bien configurado, donde el tiempo de operación se establece correctamente, es la base para una buena planificación. Al mismo tiempo, la planificación está conectada al módulo de producción, es decir, a las máquinas de producción. La planificación "ve" lo que sucede en tiempo real en la producción. Dedicar más tiempo y energía al módulo de presupuesto configurado con precisión nos brinda beneficios en forma de producción rápida de órdenes de trabajo y datos precisos durante la planificación.
¿Cuántos usuarios utilizan actualmente el sistema Sistrade?
Casi todos los empleados de la imprenta, de una forma u otra, tienen contacto con el sistema, desde los operadores de producción, el departamento de tecnología, hasta la dirección de la empresa. Me gustaría añadir que Opolgraf emplea a más de 140 personas.
¿Cuál fue su primer contacto con SISTRADE?
Fue una conferencia organizada en Oporto junto con Grafikus, socio comercial de SISTRADE en Polonia. Fue allí donde tuve la oportunidad de conocer la estructura de la empresa y ver el caso de implementación. Fue entonces cuando surgió la primera chispa de interés. Luego, la presentación del sistema a todo el equipo de Opolgraf se completó con una decisión positiva. El hecho de que un socio tecnológico polaco, en particular Grafikus, influyó significativamente en nuestra decisión.
¿No tenías dudas sobre un proveedor de Portugal? ¿No sería mejor apostar por una solución de una empresa global en el área de software de impresión?
En tiempos de globalización e "internet de las cosas", el origen del proveedor no tiene importancia. Para mí, como toma de decisiones y gerente, lo más importante era la experiencia del proveedor del sistema. SISTRADE tiene implementaciones en 25 países en muchas impresoras en varias partes del mundo, por lo que ha desarrollado know-how. Entonces, ¿por qué no aprovechar la experiencia de SISTRADE, no solo para la automatización de procesos, sino también para lograr un nivel superior?
¿Fue ese el argumento más importante para elegir un sistema?
Sí, ese fue el argumento más importante. La segunda ventaja del sistema Sistrade fue que es un sistema basado en la web, por lo tanto, de enorme movilidad. Nuestros proveedores, en las instalaciones del cliente, pueden hacer una cotización rápida en la tableta. El gerente de producción en el teléfono inteligente tiene una vista previa del plan de producción. Vivimos en la era móvil y no revertiremos esta tendencia. Los clientes exigen todo para "aquí y ahora" de nuestra impresora, yo exijo todos los datos de "aquí y ahora" de mi organización.
¿Recomienda SISTRADE a otras impresoras?
Creo que por lo que dije, no es difícil entender que considero que la decisión de implementar el software SISTRADE es una decisión satisfactoria. Con la conciencia tranquila, puedo recomendar el sistema SISTRADE y el equipo de implementación a todos.
Website: https://opolgraf.com.pl
